未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?
“他们说有专业的法务团队,3-7个工作日就能退回来,退款流程说了一大堆,还可以跟我签合同,可信度挺高的。”李明添加了对方客服的企业微信后,看到其朋友圈中频繁发布退款成功的截图和营业执照等证件,于是信以为真,向客服支付了400元的“服务费”,还在对方的要求下提供了游戏主页截图、充值订单编号、身份证号...
4399游戏盒充值纠纷投诉不断 未成年人大额充值现象频发
“我们要确认家里确实有孩子,是孩子在进行游戏充值,才会退费”,该客服也强调,能退多少需要具体认定。经过多次与4399平台沟通,提交证明材料后,4399认定洋洋的监护人也有一定责任,向其退还6100元。林方按照要求,向4399提交相应材料后却遭遇退款受阻。“4399看到从白天到晚上都有充值记录,认定是我在玩游戏,这逻辑很奇...
不支持全额退款!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
小徐母亲得知小徐在未经自己允许的情况下充值游戏后,将短视频平台、游戏收款方告上法庭,认为两公司在防范未成年人充值方面存在技术漏洞,并存在诱导未成年人充值的行为,构成欺诈,要求两公司退还小徐所充值金额,并按照三倍责任赔偿其一万四千余元。据悉,小徐在11岁时就曾用母亲手机在多款游戏中充值过一万余元,后经诉...
12岁男孩打游戏一年充值11万元 这些钱能退吗?
其中,向深圳市腾讯天游科技有限公司充值2.8万余元,向迷你世界充值3.3万余元。单日充值金额从几十元到上千元不等,单笔充值最高达1298元。事情发生后,夫妻俩到当地派出所报了警。记者注意到,5月20日,张富惠收到了此前向深圳市腾讯天游科技有限公司申请的三笔退款,一共178.2元。“这三笔款就是警察帮忙追回来的。...
孩子偷偷充值打赏的钱能退吗?责任到底谁承担?看看法院怎么判
同时,圆圆的家长疏于管教,导致孩子长时间使用该App,发生多笔充值交易,也存在一定过错。北京互联网法院依法判决某科技公司退还充值款5500元。一审判决作出后,被告科技公司不服提起上诉,后经二审法院调解,当事双方就赔偿金额达成和解,原告撤回对被告的起诉。首个未成年人网游退费标准征求意见发布...
充值会员卡 商家返送的钱能退吗
美容店老板则认为,赠送的消费额度属于为鼓励消费者预充值的优惠策略,美容店并没有无偿赠与消费者的意思表示(www.e993.com)2024年10月20日。双方各说各的理,张女士认为美容店侵犯了自己的合法权益,遂给报社打来电话咨询:充值会员卡后,商家返送的钱是否能退给消费者?记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师高贵文。
9岁女孩充值近19万玩手游,父母退款遇困难,律师解读→
退款出现了问题。未成年人游戏内“赠送””家长能追回吗?采访中,记者发现,包女士女儿充值的四款游戏,设置了"未成年人消费"专门退款通道。经过包女士夫妇与4家游戏公司沟通交涉,提供各类证明材料。终于在2024年5月5日,有3款游戏同意给包女士退还充值款,共计7万多元,同时将游戏账号永久封禁。但孩子充值金额最大...
充值消费不满意,能退吗?
案例二:充值退费惹纠纷案例简介:近期,有消费者通过12345热线投诉,称其在某店充值办理了足浴卡,480元可消费十次,使用了两次后,多次预约均未能在合适的时间约到服务,认为商家超量卖出充值卡,于是想要退卡。但商家表示,如果退卡,前面消费的两次不能按照48元/次收费,需要按照原价100元/次收费,因此只能退给消费者280...
【“E法护未来”以案释法】未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退?
3、提起民事诉讼。如果通过上述方式仍无法成功退款的,家长还可以以“网络服务合同纠纷”为案由提起民事诉讼,要求游戏公司返还充值款。但需要说明的是,提起民事诉讼涉及确定被告主体身份、确定管辖法院、举证责任等诸多问题,存在一定风险。(二)签了游戏公司的承诺书,还能申请退款吗?
满意的理发师离职了,卡能退吗?北京法院这么判
许女士半信半疑地进行了充值,当她再次来理发时发现,要找的理发师仍然不在,老板又称其去参加培训了,许女士表示,等该理发师回来再理发,老板见状才说出这位理发师已离职的事实。许女士感觉自己被骗,坚持要求退卡。理发店老板表示,按照会员使用规则,顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金。经过查询,许女士...