国足输了,爱奇艺“赢”了吗?
会员消费问题一直是爱奇艺被投诉的“重灾区”,包括会员退费难题(中途取消合约不予退费)、隐蔽扣费(扣费前不提前告知)、重复扣费(购买年卡后月卡仍然扣费)等问题。今年爱奇艺逐步推广包含广告的基础会员套餐,价格更便宜,但贴片广告无法跳过,这也引发了很多用户投诉其“诱骗消费”。图源:黑猫投诉截图截至目前...
爱奇艺致歉退费并补偿用户,观赛券引关注
为此,爱奇艺在社交媒体上公开道歉,并宣布将退款给受影响的用户,此外还将赠送一张观赛券作为补偿,意在恢复用户的信任和满意度。此举不仅展示了公司的危机应对能力,也反映了对用户权益的重视。具体来看,这一事件源于爱奇艺在新一轮的用户互动营销中,实施了一项促销策略,但由于系统故障,导致部分用户不经意间进行了重...
退款变赠2张补偿券?记者介入后爱奇艺体育退款
9月9日上午,杭州的谢先生告诉大河报·豫视频《看见》记者,他花费20元看比赛后并未收到一分钱退款,爱奇艺体育单方给了他两张补偿券。他对这样的处理结果十分不满意。记者搜索发现,部分网友表示不要补偿券,只要退款。爱奇艺体育会员费用用户:退款变补偿券,退了个寂寞9月5日晚,世预赛18强赛中日之战由爱...
除了道歉 爱奇艺还需改变些什么
因购买会员后无法观看国足比赛直播,申请退会员费遭拒,而引发网友强烈吐槽“爱奇艺啊,爱奇艺正常”、“吃相真难看”“、爱奇艺能卸载就卸载吧,电视端买会员也有广告,想去广告还得买超级会员,然后想看大结局又要另外收费”...属实为国足分摊了火力。9月6日,爱奇艺体育发布致歉声明,该比赛直播过程中,由于中国球迷热...
国足输了,爱奇艺「赢」了吗?
对此,爱奇艺体育的回应是因瞬时流量过大导致“技术服务资源分配超出限额”,并宣布退还所有用户重复购买的金额,同时还补偿一张观赛券。图源:微博截图爱奇艺这次事件,很容易让人联想到上个月网易云因“基础设施故障”导致的无法使用。之后“凤凰网科技”提到有知情人士认为“近几年互联网公司多出现大型技术事故,多与...
“包教会包分配中途不满可退”成空谈,爱奇艺遍知教育或涉嫌违规办学
通过考核未必能获得心仪的工作拿到证书就能从事配音相关的工作吗?答案是未必(www.e993.com)2024年9月20日。据媒体报道,上海一消费者陈女士同样是冲着“爱奇艺的广告”下单,结果被坑惨。她缴纳4980元报名参加了爱奇艺遍知教育的配音课程,通过五个月的培训学习于2023年4月顺利通过考核,拿到了最优评级,满心期待地准备开启自己的配音工作之旅...
...新政;首个未成年人游戏退费标准发布;钟薛高创始人直播卖红薯还债
5月28日,中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准。该标准是游戏行业首个完整的消费管理规范,可用于未成年人游戏消费退费纠纷解决。根据各自过错情况,该标准明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。如果网络游戏服务提供者已经依法配置防沉迷措施,而监护人帮助未成...
...优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
贝壳财经记者浏览爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、优酷、哔哩哔哩和咪咕视频六家视频平台协议发现,通过苹果订阅渠道开通自动续费的用户,只能在苹果账号中退订。记者在其中一个视频平台体验开通会员看到,支付会员费用前会弹出苹果提示信息,一行小字显示续费日期至少在前一天,可以在苹果ID中取消连续包月。
传媒行业周观点:首个未成年人游戏退费标准发布,腾讯推出AI助手App
首个未成年人游戏退费标准推出。5月28日,中国互联网协会出台《未成年人网络游戏服务管理要求团体标准(征求意见稿)》,首次提出细化退费标准和建议,根据各方过错情形,明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。随着团标的出台,相关方面解决未成年人网游退费难问题时无疑会更具针对性,同时也将进一步保障...
新闻早报丨酒驾新标准,明年3月1日起实施!有啥新变化,一起看看吧
2—石家庄部分地区停暖6天后恢复,供暖公司称退费要等通知11月27日-12月2日,因石家庄华电供热集团有限公司(下称华电供热)供热主管道出现漏点,石家庄市桥西区和新华区大面积停暖6天,目前抢修工作已完成,供暖已恢复。详情3—贵州金沙县发生一起交通事故,致3死3伤...