“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略
如果符合“2小时内全额退票”规则,那么就可以申请客票全退啦!01.标准介绍01首先操作前,请您先知晓您的客票须是在东航APP、东航官网、M网站、东航小程序,并且登录会员账户后完成购买的781开头的国内、国际客票。您须在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
遇到非自愿退改、错购机票、健康原因等特殊情况,是可以免费退改的,具体执行细则可以联系航空公司咨询。非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票:根据民航局2018年7月下发的《关于改进民航票务服务工...
6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?
在具体退票费用上,要制定“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签。受民航局政策指导,航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,并在消费者购买机票过程中清楚告知退改签收费标准等条件。虽然有民航局的统一指导,但各大航空公司因为客机标准、服务水平等客观条件的不同,所以在退改签机票方面拥有相对空间的话语...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
林智杰建议,“航司对于买错机票的旅客,能够允许免费的改签或者退票。包括姓名写错,行程订反,以及身份证号码错误等等。并且不一定局限在购买24小时内,如果确实能证明是买错了,要允许起飞3天前随时都能改。”(原标题:《青诉|买错机票支付天价退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?》)...
“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...
因此,终结“高额退票费”现象,不能止于个案处理,也不能指望航空公司自行下调机票退改签收费标准,还需监管部门出手予以规范(www.e993.com)2024年11月14日。据深圳新闻网,广东诚公律师事务所监事、权益合伙人黄志明律师表示,作为消费者购买了航空公司的机票,与航空公司之间形成的是运输合同的关系,违约责任需要在合同条款中进行明确,但违约责任最高...
央媒调查:机票1800退票费1500,南航免费退改为何这么难
业内人士认为,民航服务于广大群众,机票退票规则不能由航空公司单方面拍板。行业主管部门要加强对退改签收费的监管,行业协会要加强行业自律和引导,共同改善民航票务服务工作,保护消费者权益,维护市场秩序。
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
“从南航来看,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这意味着,对于热门航线来说,可提前购买全价经济舱确保出行,视抢票情况以及机票价格变动决定是否保留机票。返乡航线会在火车票开售后,视销售情况放出折扣舱位,旅客可在这个时候关注机票价格,确定出行方式;2024年春运高峰会集中在腊月二十八至...
国内买错机票支付天价退票费 国外24小时可退
近日,一则消费者在东航App买机票错选日期,实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。
旅客遭遇“机票退改签”骗局,民警及时阻止保住10万元“救命钱”
华龙网讯“您所乘坐的航班被取消,这边帮您办理退改签可以吗?”订购机票后,等待出行的你,突然接到自称航空或保险公司客服电话,告知航班延误或取消,帮您办理退费或理赔时,你会怎么做?千万要警惕,这很可能是“机票退改签”骗局。“警察同志,我孩子治病救命的钱被骗了。”近日,陈女士慌慌张张走进重庆市公安局机场...