酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?
据中国新闻周刊的报道,此前不少网友表示,以前住酒店都要收取押金,退房时必须等待酒店查房,确认没有问题后才能拿回押金走人。而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾...
早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款
为了让其他客人12点前入住,默认9点左右退房。有特殊要求可适当延后。”当地市监局工作人员称,如果酒店没有公示,会帮游客维权,建议游客在预订前和酒店沟通。酒店公示了,游客就得认栽?这不是有没有公示的问题,而是一条霸王条款。不少旅行族就指着假期睡个懒觉,如果为了遵守酒店的规定早早起来洗漱、整理行李,...
马上评丨景区酒店默认8点退房,如此潜规则不可长
关于酒店的退房时间,目前法律并没有明确规定。但是,参按照国际惯例,中午12点前退房,早已成为一种行规,部分酒店甚至允许下午2点前退房,消费者对此已有稳定预期。在此现实下,上午8点前退房的要求明显突破了行业惯例,与多数消费者的实际需求和行为习惯形成冲突。毕竟,谁也不想住个酒店,还要起个大早退房。有不少网友...
提前半月退仍扣费 酒店预订后“不可取消”合理吗?
“如果您执意要退的话,到时候我们可以联系酒店帮您协商,但具体要以酒店那边的回复为准。如果酒店实在不取消的话,平台也会有自己的方案尽量帮用户挽回损失。”某在线旅游平台工作人员称,“平台建议您预订一些连锁酒店,因为这种即便规定订单不可取消,后续我们去协商的话,大概率也还是可以操作的。但如果是一些民宿,协商起...
延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了
延迟退房2个小时,酒店要加收半天房费。认为这是“霸王条款”,河南鼎厚律所事务所律师黄文得将一酒店告上法庭。8月30日,黄文得收到甘肃陇南市中级人民法院作出的二审判决书,该院撤销一审判决,判决酒店退还黄文得房费224元(注:两间房的半天房费共268元,陇南法院认定酒店只能按每天24个小时,收取延迟退房2个小时...
酒店晚退两小时被收半天房费合理吗?
根据《中国旅游饭店行业规范》的规定,酒店确实有权对于超过规定时间退房的情况进行额外收费(www.e993.com)2024年10月19日。但是,这项权利的行使必须建立在事先充分告知的基础上。也就是说,在客人入住之前或之时,酒店应清晰地向客人说明其关于退房时间及超时费用的相关政策。如果没有做到这一点,则视为没有履行必要的通知义务,从而可能构成违规...
晚退房2小时收半天房费,这种“行业惯例”不该惯着|新京报快评
▲资料图:酒店延迟退房2小时收半天房费的“行业惯例”引发消费者不满。图/ICphoto“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”,对于这样的霸道条款,河南律师黄文得没惯着,直接将酒店起诉至法院。据报道,历时8个月,经过一审、二审程序,近日,甘肃省陇南市中级人民法院作出二审判决,要求酒店退还多收的224元房费。
延迟退房2小时收半天房费,“延迟退房”之争从何而来?
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
晚退两小时被收半天房费,法院判了
原告以房费为标准,按实际占用酒店房屋的时间承担每间房的房费22元较为公平,亦能弥补酒店的损失。因此,判决被告退还原告多收的房费。说法:实践中,延迟退房而加收半日乃至一日房费并不少见,饱受消费者诟病。2009年《中国旅游饭店行业规范》修订,使得“14时至18时之间退房加收半日房费”的“行业惯例”失去了...
酒店提前退房能否拿回未住天数的房费?
非可退订房与可退订房对于非可退订房(Non-refundable),一旦预订确认,房费通常不予退还,即使客人提前退房。而对于可退订房(Refundable),酒店可能会根据提前通知的时间长短来决定退还比例。例如,如果客人在入住前24小时通知酒店提前退房,可能会获得全额或部分退款。