淘宝买的东西怎么退货

在淘宝购物时,消费者通常享有“七天无理由退货”的权利,但具体退货时间可能因商品类别而异,如手机数码类商品通常是7天无理由退货,而生鲜食品可能不支持退货。因此,在购买前,请仔细阅读商家的退货政策,确保自己享有退货权利。其次,提交退货申请。登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,找到需要退货的订单,点击“申请退款”...

淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的

“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...

82亿件退换货,喂饱快递公司

最新数据显示,退货宝上线后,商家退换货成本系统性下降10%-30%。在此基础上,淘宝还为商家提供货在途拦截补贴,进一步帮助商家降低退换货运费成本,目前这方面的补贴金额已超6000万元。更早前,淘宝优化了“仅退款”措施,从源头上降低用户不合理退款对商家的影响。简而言之,淘天的思路一方面是平台给商家兜底,主动承接...

淘宝重锤“仅退款”

在“仅退款”优化策略中,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不再主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,而是调整为由商家先跟消费者协商。对于其他分段体验分的商家,平台也给予了不同的自主处置权。同时,淘宝还升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求等。很长...

香港也成淘宝包邮区 “双11”前多线出击跨境业务:阿里系能打好...

据菜鸟集团海淘出口物流部香港站总经理赵怡亮透露,香港地区到年底预计会有超过1000个自提点柜来服务消费者。在本地退货的基础上,淘宝还将增加跨境退货的服务,香港消费者只需要退到当地的物流网点即可。而当马来西亚的消费者点进淘宝App时,便可以看到满199元人民币空运包邮、大马本地退等宣传标语。下单时,消费者可...

双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了

为了应对退货率,她们也不得不想出一些“奇招”:先把预售期调成平台允许的最长期限,如果一场直播能卖出1000件,就只先发200件,等这些货中的70%被退回,商家再重新包装、分拣,把退货发给下一批客户,如此循环来减少库存(www.e993.com)2024年12月19日。但即使是15天预售,来回运输加上7天无理由退货期,也很难解决所有库存。“当你的销售额没有做...

淘宝网先用后付功能,能提升转化率

支持7天无理由退换的商品,如对商品不喜欢想退货,需在到期付款前妥善保管商品,且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请,标准详见《先用后付退货标准(非商品质量问题)》。不支持7天无理由退换的商品,无质量问题无法进行退换货。因退货产生的运费、运费险等费用的承担方具体以商品详情页实际展示为准。

关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样

绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货成功,可享受“退货宝”保障;少数如家电类商品本身售后时长就更长,打个比方,用户购买的电视机使用一个月后出现故障退换货成功,那退货宝也可以提供首重保障。也就是说,退货宝服务并不改变原有的退换货规则,而是在此基础上为消费者提供额外的运费保障。

淘宝发新规,美妆C店大洗牌

根据《天猫七天无理由退换货规范》,“七天无理由退换货服务”是指买家自签收商品7日内,若产生退货或换货意向且商品完好的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请,商家在规定时效内向买家提供退货或换货的售后保障服务。青眼从一位经营小众美妆的C店店主处了解到,此前上架商品时,店主们可选择是否勾选一项附加的“服务...

货不对板,这家500万粉丝的顶流网红店卷巨款跑路了?

商家灵机一动,只生产200件衣服,优先发给第一批下单的人,稍晚一点下单的人呢,等到第一批退了货再安排发货了。所以你知道为什么预售会出现7天和14天这两个数字了吧?前一批退货发给下一批,快递一个来回正好就卡在了七天无理由的门槛上。图片来源:@旺旺仙贝(创业板2.0)...