延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例” 法院...
2009年3月,中国消费者协会公布了当年十大消费维权举措,其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。2009年8月,中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》(修订版),删去了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定,其中第十条规定修改为:“饭店应在前厅显著位置明示客...
律师挑战酒店“延退2小时收半天房费”胜诉 当事人:普通消费者没...
他认为,工作人员并未告知次日退房时间,也并未告知延迟退房需要加收半天房费事宜,加收半天房费不公平、不合理,违反《消费者权益保护法》第二十六条规定,酒店强行加收半天房费,加重了自己的责任,应当认定无效,酒店据此收取268元延迟退房的房费应当予以退还。4月25日,法院通过网络进行了庭审。庭审中,酒店辩称,...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?
2009年3月,中国消费者协会公布了当年十大消费维权举措,其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。2009年8月,中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》(修订版),删去了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定,其中第十条规定修改为:“饭店应在前厅显著位置明示客...
了解酒店退房规定:前退房是否合规?
首先,酒店的退房时间通常是标准的,大多数酒店规定客人需要在中午12点前退房。这一规定是为了确保酒店能够及时准备房间,迎接下一位客人。然而,对于提前退房的情况,酒店的政策可能会有所不同。提前退房是否合规,主要取决于酒店的具体政策。一些酒店可能允许客人提前退房而不收取额外费用,尤其是在房间未被预订的情况下。...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?法院判决:退还多收的房费
此后数年间,“12时退房”在国内引发多起消费者投诉。2009年3月,中国消费者协会公布了当年十大消费维权举措,其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。2009年8月,中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》(修订版),删去了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定...
被调查酒店逾四成预订后“不可取消”,广东省消委会约谈六大平台整改
同时呼吁线下经营的酒店自查自纠,修改不公平不合理交易格式条款,优化订退房规则(www.e993.com)2024年9月8日。此外,广东消委会也建议消费者在预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、酒店并进行沟通协商。
酒店民宿“9点退房,12点入住”被骂上热搜!合法吗
目前,国内法律对退房时间没有明确规定,但根据行规,多数酒店都是按照国际惯例执行,下午两点后入住,次日中午12点之前退房。中间留出两小时打扫房间。有的比较人性化的酒店,只要不影响后续旅客入住,时间也不会卡特别死。记者联系上多家东极岛的民宿,发现“9点退房”确有其事。在携程、美团等平台上搜索东极岛民宿商家页...
一地住民宿、酒店要求9点退房?最新回应
近日有游客质疑,浙江舟山东极岛上民宿和酒店“上午9点退房”的默认行规,使得因电影《后会无期》而闻名的东极岛再次上了热搜。11月15日,岛上民宿店家告诉记者称,因为旺季游客每天早上9点开始上岛,所以他们的行规是9点至10点退房,以方便接待下一批的游客。但店家同时表示,退房时间并非强制执行,可以商量,而且旺季才会规...
为何酒店不是住满24小时,而是中午12点前退房?可以拒绝退房吗?
所以,酒店无法住满24小时肯定是为了留出打扫房间的时间,因而规定中午12点前办理退房,14点之后才能办理入住。总的来说,如此规定的的原因主要有以下几点:清理房间:酒店需要时间清理房间,为下一批客人做准备。如果客人住满24小时,房间的清洁工作就无法得到保障,这会影响到后续客人的住宿体验。资源利用:酒店通常会根据...
酒店中午12点退房,早上入住咋收费
5月4日,市场监管部门来到这家酒店了解情况。一位工作人员表示,客人可以在当天上午8点后入住,第二天中午12点退房,算一天的费用。晚点来的客人可以延迟到14点退房。记者以住客的身份向锦江之星、如家、汉庭、速8、全季酒店、桔子酒店、维也纳酒店等南京各家不同档次的酒店咨询,发现各家酒店的入住和退房规定大同小异...