“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

同时,在其他权益上,黑金卡与金卡的差别不是很大,消费者较为需要的延迟退房等权益金卡就可以满足。北京商报记者在东呈酒店集团官网看到,黑金卡和金卡在延迟退房、积分累计等权益上均一样。比OTA价格还贵不仅价格与升级前的金卡相差无几,部分酒店房间在用黑金卡预订时,甚至比携程、去哪儿等在线旅游平台(OTA)显示...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

“双11”旅行新玩法:用户0元下单 携程先行垫付

如果酒店预售套餐未使用,用户可随时退订,也无需付款;如果用户预约入住后取消订单,款项将原路退回。携程相关负责人表示,携程酒店套餐平均有效期是120天,最长有效期为1年,而且不预约可以随时退订,相当于给用户提供了超长的“后悔时间”。“2020年,携程BOSS直播开创旅游套餐囤货的方式,助力行业度过了至暗时刻,也培育了...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策；在浏览、交易页面显著提醒取消政策，在搜索页面提供“可取消”标签；对于因特殊原因无法出行的消费者，平台在收到相关证明材料后，承担相应损失或给予补偿；推出退订险、无理由取消险等。

去哪儿网预订的酒店凭空消失了?一女子境外遭遇“幽灵酒店”

携程已无法预订该酒店。多张酒店图片为3D渲染图片。谷歌地图显示该酒店已永久停业,且酒店地址与去哪儿网订单地址不一致。后台订单莫名消失,去哪儿网至今未解释事发当天,杨女士联系去哪儿网客服,其国际酒店部工作人员以及国际酒店代理商均向杨女士表示,无法联系上该酒店。“从9月8日事发至今,去哪儿网没有对酒店...

携程酒店机票预订恢复至2019年同期水平 入境游预订量激增

出境旅游市场显示出强劲复苏迹象,携程的出境酒店和机票预订量已完全恢复到2019年同期水平(www.e993.com)2024年11月22日。入境旅游方面,上半年预订量同比激增近两倍,入境游业务成为携程海外平台收入的重要组成部分,占比达到25%。此外,携程在东南亚、日韩、欧美等地的海外业务拓展也成效显著,推动其海外平台第二季度收入实现了大约70%的增长。

携程:“五一”合肥酒店预订增速位列全国省会城市第一

大皖新闻讯4月16日,携程旅行发布了《2024“五一”旅游趋势洞察报告》。大皖新闻记者了解到,从该平台当前的预订情况看,今年“五一”旅游热度在去年高位基础上稳中有增,其中出、入境游订单增长都更明显。值得一提的是,合肥酒店“五一”期间预订增速在全国省会城市排名第一,合肥度假产品预订增速在全国省会城市排名第二...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

消委会:不设条件的“不可取消”限制消费者权利针对酒店退订政策,近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”。广东省消委会通过调查携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行六家平台上随机抽取的160家酒店,发现有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免...

酒店预订后不可取消?律师:无效条款!

通过去哪儿平台的协商,王先生提供了医院的证明,其中一家酒店同意退款,但香港迪士尼探索家度假酒店依然表示,不能退款。平台表示可以为用户承担1000元的损失,但王先生坚持认为应退全款。王先生投诉去哪儿平台/来自黑猫投诉APP记者在去哪儿平台查询发现,香港迪士尼探索家度假酒店的预订页面用红色小字提示了“预订成功后不...

怎么在手机上订酒店

提交订单后,你需要根据平台要求完成支付。支付成功后,你将收到预订成功的短信或邮件通知。此时,你的预订已经成功,只需按时前往酒店办理入住手续即可。###注意事项-在预订前,务必仔细核对酒店信息和预订信息,确保无误。-关注酒店的优惠活动和退改政策,以便在需要时进行调整。