淘宝再度松绑“仅退款” 商家不再谈“退”色变

7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”功能,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关机制于8月9日起正式实施。据悉,新机制上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者进行协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与...

淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的

“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...

淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!

具体来看，消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品时，在卖家订单发货后90日内申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费的保障，最高补贴26元。届时，商家在处理退货时不仅无需再承担这部分费用，而且平台还会为带有退货宝标识的产品增加曝光率。据淘宝预测，如果全量商家都选择订购退货宝，全年至...

详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则

绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货成功,可享受“退货宝”保障;少数如家电类商品本身售后时长就更长,打个比方,用户购买的电视机使用一个月后出现故障退换货成功,那退货宝也可以提供首重保障。有商家担心口红、衣服都能使用三个月再退换货,这无疑是毫无依据的臆测。其他电商平台90天退货...

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

具体来看，商家选购“退货宝”服务后，消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退换及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同，“退货宝”的...

2024双11凑单后可以退款吗?双十一凑单能不能发两个地址?

淘宝APP搜:红包到手11666如下图:先在app搜一下口令,以后每天点历史搜索记录就可以了双11凑单后可以退款吗?根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括购买后的选择权(www.e993.com)2024年10月30日。因此,理论上消费者在双11凑单后是可以申请退款的。

淘宝上线“退货宝”:商家退货成本至少降低 10%,降本规模超 20 亿元

淘宝表示,对于选购“退货宝”的商家,不仅能大幅降低退换货成本,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包...

淘宝上线“退货宝”:商家降本规模超20亿元

新浪科技讯9月3日晚间消息,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。

淘宝买的手镯不给退:如何解决退换货问题?

在退货成功后,您可以选择全额退款或换货。如果您选择退款,卖家应在接收并确认退货后的一定时间内将款项退还给您。如果您选择换货,您可以与卖家协商并选择合适的翡翠产品进行更换。所以,在淘宝翡翠定制购买中,如果商品描述与实际产品存在明显差异,您可以通过淘宝平台退货退款。但需要注意,在退货过程中您需留意退货政策的...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款|卖家|淘宝|天猫|退换货|...

还有一些措施被商家认为是本就不合理的收费,比如退款订单基础服务费可退回。过去,拼多多商家即便是被退款的订单,仍会被收取技术服务费。部分商家对平台过去一年多的密集调整也感到不满。一位商家举了一个例子,过去他曾接到过淘宝宣传618活动的推销电话,但电话那头的AI客服在说起618这个专业术语时,却读成...