快递企业未经同意不得擅自确认收货 抛扔踩踏快递或被罚款
修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,办法提出,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件,存在上述情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,可并处1万元以下的罚款。(新华社)...
「普法」网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后服务效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。但一些卖家,特别是中小商家正在为其引发的“薅羊毛”行为焦头烂额。社交平台上,不少...
网购三箱白酒收货容易退时费劲
近日,市民李先生从网购平台购买了三箱酒,到货后不满意申请退货,商家同意退货,可他几次下单联系快递公司,收件员均表示白酒是禁寄品,不能寄送。1月中旬,李先生从快手平台一家店铺先后购买了三箱白酒,分别通过中通快递、德邦快递、顺丰快递寄送到家。可到货后他发现,酒外包装有破损,因为是打算春节期间送亲友的,有...
白嫖?黑龙江大学生集体退货,商家:穿了还退,大学就这样教育吗
退货首先是要建立在不影响二次销售的情况下才可以的,这些明显有着使用痕迹的衣服,就算退给姚先生,也没办法继续二次售卖了,等于说这些裙子全部砸在了姚先生的手里,或者姚先生就只能当作二手来处理。无论哪种方式,姚先生都无法接受,如果是裙子质量有问题,那么全部退回来让姚先生承担天经地义。但是现在很明显就是...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
不能退。消费者在网络提交订单后,合同即成立。合同成立后,消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款,即未能履行付款义务,会导致合同无法履行,构成违约,无权请求返还定金。法条链接:《中华人民共和国民法典》第四百九十一条:当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时...
快递新规,是“瞎捣乱”还是“提高服务水平”,有件事得先搞明白
3月1日,快递新规开始施行,其中规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施(www.e993.com)2024年8月14日。这条看似不起眼的条款,却成了影响最大,最关键的一条,迅速引发了快递行业和消费者的连锁反应。根据媒体的报导,成都的快递员何先生表示:他日均送...
“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...
小王说自己从没有点过确认收货但是平台自动确认收货了小王:他(京东客服)说只要一签收,就自动确认收货了,然后纠纷单上可以留言的,然后卖家给我留了个言。小王发来了一张京东纠纷单的截图5月20号晚上8点56分04秒商家留言:“专员你好,直接给客户赔付和刷单的搞混了”记者再次向京东的媒体对接人员了...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
1.付了定金忘记付尾款,定金还能退吗?不能定金属于合同履行的担保,如果给付定金方不履行合同义务,是无权请求返还定金的;若接受定金方不履行合同义务,则应双倍返还定金。相关法条《民法典》第五百八十七条:债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使...
又逢“双十一”,“买买买”维权指南抢先看!
1.网购商品拆封后,还能享受“七天无理由退货”吗?通过网络渠道购买的商品,除《消费者权益保护法》第二十五条规定的不适用“无理由退货”的商品外,消费者退货的商品完好时,商家应当履行退款义务。消费者有权利在收到商品之日起七日内申请无理由退货,商家不得以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”的要求。
买快递保价成了确认收货,闲鱼这个Bug有点魔幻
实际上,这一步再进行的运费或者保单的付款其实就是“确认收货”的操作。官方确实提供了拿交易号换起支付的办法这么一来,当你向这笔订单支付成功之后,这步操作就会被认为是“确认收货”。截图来源:@吴连雯所以只要习惯性的点下了页面中这个“立即支付”按钮,输完密码或者认证完生物信息之后,钱和货在...