火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,官方作出回应
针对此事,经过客服的调查发现,导致这位网友没有被扣除手续费的原因是列车晚点了30分钟。根据规定,如果由于列车晚点的原因,用户退票是不需要扣除手续费的。然而,这位网友并不知道列车晚点的情况,所以引发了这个误会。对火车票退票政策的思考与讨论这起事件引发了人们对火车票退票政策的思考与讨论。现在,随着互联网...
受台湾花莲地震影响 福建部分列车晚点或停运 车站增开退改签窗口
经铁路部门安全检查后,停运列车已于11时陆续恢复运行。总台记者陈庚:在厦门北站南广场,由于还有很多车次晚点,不少旅客在广场上等候。虽然停运列车已于11时陆续恢复运行,但恢复速度比较慢。目前厦门北站候车大厅等候的旅客较多,导致手机信号较差,大家只能通过候车大厅两边的电子显示屏来查看,或者到车站服务台进行咨询。
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
办理晚点列车退票手续,需要在晚点列车实际开车前通过票面出发站人工窗口或铁路12306网站、App,在具备退票功能的自动售(取)票机办理全额退票。如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票。
受广东强降雨影响多趟列车晚点停运 全额退票如何办理?
·不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。·合理安排出行计划,密切关注“广州铁路”官方微博、微信发布的公告信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯,以便合理安排行程。(总台记者郑连凯魏星)
大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→
用户退票不需要扣除退票费“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务由于列车晚点原因办理退票是免收退票费的”12306客服表示也许该用户退票时并不知道列车晚点所以才会发出这样的感叹学生票怎么买?出行要注意什么?学生票怎么...
动车票没赶上可以退票吗退票
3.如果错过动车是因为列车晚点导致的,您可以凭晚点证明到购票地火车站退票窗口办理全额退款。4.在办理退票后,退款金额将在15个工作日内退回到您的支付账户中。请注意,以上情况可能因不同地区、不同铁路公司而有所不同,建议您在购票前或遇到问题时咨询相关工作人员以获取最准确的信息。
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。
长春站多趟列车停运!退票攻略→
至车票乘车日期后30日以内办理退票手续到全国任意车站办理因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理不收退票费长春站遇有因降雨晚点、停运的旅客列车,将采取加强现场客运组织、增开人工退改窗口,力争在最短时间内为旅客免费办理退票、改签等业务。
强降雨致重庆多趟列车停运 旅客遇停运、折返、晚点可这样做
此外,旅客还可选择返回中途站或发站,下车后须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理,不收退票费。状况三:列车晚点怎么办?若发站晚点,旅客可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。