千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
她在购票时注意到电影院标注了可以改签,但整个购买过程中并未看到任何提示表明路演场次不能退票或改签。然而,当她因时间冲突需要改签或退票时,却发现平台并未提供相关功能。汪女士表示,她联系了淘票票平台和电影院的工作人员,但双方均表示无法改签或退票,这让她感到受到了欺骗。汪女士希望平台能够支持退票。据消费...
台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?
随后,记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没去观演是否可以退款或给予补偿,8月15日,记者收到网易云音乐发送的短信回复:“根据票务反馈是不支持退票的,更多演出问题欢迎咨询猫眼票务。”广东汕尾消费者洪女士对记者说:“我通过猫眼平台花费1360元购买了两张7月27日“TwinsSpirit22演唱会——深圳站”的演出票,结...
列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?
消费者可以与商家重新协商,协商不成可以向法院起诉要求解除合同并退票退款。”北京理道律师事务所主任律师王久成对记者表示,商家拒绝上述事件中消费者的退款申请,不符合法律规范也不合理,涉嫌侵害消费者的公平交易权和获得赔偿权。
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
“购买电影票,没到放映时间,发现选错位置,想要退票,但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《财圈社...
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
李小姐向记者讲述到,在想退票的时候发现,自己购买影票的电影院有“无法退票,只能改签”的条款,对此很无奈。“改签的时间我也不能去看,最后只能白白浪费了。”李小姐认为,电影票可以像火车票一样依据临开场时间来退改,但不应该“只改不退”。(图据微博截图)...
在猫眼买的演出票不能退 律师:“不改不退”属霸王条款
信网登录猫眼App发现,该演出页面的介绍中并没有写明退换规则,只有翻到页面最下方的“介绍说明”,并点开“查看全部”,才能在较靠后的位置看到退换政策中所写的:“演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,具有实时效性、唯一性、数字化等特殊属性,一旦票品出售,不支持退换,丢失不补办,过期作废,请您在购买时务必...
电影开场后也能退票,“电影仅退款”能治烂片病吗?
目前,在猫眼、淘票票上市场通行的退票规则,依然限定在影片开映前,退票需缴纳5-10元的相关费用,退票时间从提前半小时到提前一天不定。具体情况视各家影院规定和时段而定。截止至发稿前,简票集团表示退票服务将持续提供下去,目前已在联系一些春节档的电影,希望从以往票补模式中分出部分份额,投入到退票保护机制,以此来...
电影开场也能退票了 观影30分钟之内可退票
现行市面上的退改签规则在猫眼、淘票票上会有相应标识,显示“可退票”“可改签”等字样,一般退票条件发生在影片开映前,从半小时、一小时到一天,而退票也会产生相应5-10元的退票费用,视各家影院具体情况而定。也有观众指出,“开场30分钟无理由退款”的出发点是好的,但也有可能引发恶意购票现象,“已经猜到了,...
电影票只改不退? 律师:霸王条款!
为何平台与影院说法不一致?对此,猫眼平台表示暂不回应,而淘票票相关工作人员则回应称,退改签规则确实是由影院和平台共同制定的,至于影院可以退票的说法,他会将该问题上报给专员核实。退改签也分“三六九等”?电影退票手续费无规范据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,售票软件应具...
开场30分钟仍可退票?昆明多家电影院回应→
据公开报道,近日长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票,引起网友热议。长期以来,电影票退改签规则一直未有明文规定,记者了解到,猫眼、淘票票等购票平台通常提供影片开场前的退改签服务,但具体规则则依照影院实际情况等...