博主淘宝百亿补贴买到小米后封机 退货困难直呼踩坑了
该博主向店家表示想要退货,结果被要求出示快递点的开箱视频+小米官方出示的检测报告。该博主查询后发现,该机器有小米商城的销售记录。这也意味着这台手机并不是店家所说的全新未拆封状态。淘宝客服回应该博主表示,手机与店家宣传的明显不符,而且一旦拿到货之后再想退就非常困难了,无论是淘宝的88VIP还是店家话术都非...
有消费者投诉:小米空调无法安装且退货难
当日上午,自己申请进行七天无理由退货退款,但京东售后与小米客服都以需要对方先审核为理由不联系进行检测退换货,“商家只顾销售产品不考虑用户的时间需求,在退换货时推诿扯皮”。除了无法安装及退货难问题,小米的空调安装服务也为不少网友所诟病。在京东平台小米自营旗舰店,在一条拥有百万评价的小米1.5匹空调销售链...
小米承诺可七天无理由退款 顾客第三天退货遭拒绝
针对陈先生的遭遇,信网联系到了小米客服。采访中,对方表示会联系消费者就此事进一步核实,如果商品完好,不影响二次销售的话可以考虑给退货退款。山东齐鲁律师事务所的马洪力律师评析,网购商品享受七天无理由退款的规定是法律赋予消费者的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的品类商品外,别的商品实际上都享受这一政策。
男子买小米98英寸电视雷军高调发微博如今“翻车”:3年坏5次最终...
3月21日,朱先生表示,小米已经给他这台98英寸电视做了退货退款处理,还退还了当初安装电视使用吊机的费用和电视支架费用。朱先生在个人微博上发布了最后的结果,“经过近一周的折腾,今天上午9点30分,杭州小米售后团队再次出动吊车完成第四次,也是最后一次吊装,退还了电视机原价+此前收取的吊装费+电视机支架采买费用。
六:小米空调异响严重 售后退货不退安装费?
小米空调异响严重,投诉后表示给退货,但要求用户买个新的包装盒且不退安装费,小米也不给开检测单。那么,空调厂商是否应该给消费者开检测单?退空调不退安装费是否合理?包装盒真的需要自己重新买吗?这件事情就很有可能是和在三一五曝光出来的安装费用问题是类似的,很多人也看到了,在售后的安装过程中,可能并非是小...
黑猫投诉:小米商城买手机退货不退预付款
6月19日,网友在黑猫投诉河南站反映:5月28日,在小米商城购买k20pro新款手机,交了100元的预付款,6月份支付剩余尾款2899元(www.e993.com)2024年9月25日。后因故申请退货退款,但少退了100元的预付款。客服让等一周,但超过一周还是没有处理。6月21日,商家在平台回复,当天网友确认完成,结束投诉。
...充电器 / 小米汽车预计 2024 年上半年量产 / 淘宝将推出退货秒...
雷军在投资者大会现场表示,做汽车业务并不是为“出风头”,现时电动车已从机械产业转变为信息产业,加上有同行都已经在做,小米不做就会被淘汰。小米从智能手机到智能家居及智能办公,属全智能生态,若跟电动汽车好好整合的话,将有极强的扩张性。淘宝将推出退货秒退款功能...
小米之家4项服务升级:7天无理由退货、退换无忧...
IT之家8月15日消息今日小米之家官方宣布,小米之家将进行4项服务升级。IT之家了解到此次小米之家4项服务升级包括退换无忧、7天无理由(小米核心零售门店)、代客寄修(小米产品送到门店,由店员寄送到售后中心,修复后寄回到指定地点)、代客报单(大件维修可到门店找店员报单,工程师预约上门)。
消费者投诉小米商城藏“退货刺客”:门店配送拒绝7天无理由
消费者投诉小米商城藏“退货刺客”:门店配送拒绝7天无理由广州的林先生在小米商城app购买一台手机,配送方式选择“门店闪送”,以7天无理由退货遭拒。客服回应,“门店闪送”实际为线下门店的服务,仅支持“7天有理由退货”。
14岁初中生瞒着家长花2599元购买一台小米手机,拆封了还能退货吗?
消保委认为,未满18周岁的未成年人是不具有完全民事行为能力的,在购买贵重商品时,应当有监护人陪同。据此,由于此案中消费者是限制民事行为能力人,双方达成的买卖合同,是无效的或可撤销的,商家理应退还消费者的购机款。金山区消保委在此提醒,一方面,家长要加强与未成年人的沟通,帮助、引导他们树立正确的消费观念。