网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退

网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗...

蚂蚁庄园今天答题正确答案:售后三包指的是包修包换和什么?包退...

正确答案:包退解析:三包服务通常还涵盖了商品的使用说明、维护指南以及可能需要的修理单位信息,并且可能涉及运输等必要费用。不同商品可能有不同的三包实施细则,具体规定由国家相关部门确定和调整。这是经营者对商品承担质量保证的一种方法,旨在促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求,同时也有助于保障消费...

3·15特辑|二手平台商家卖假货适用退一赔三吗?售后承诺理解不一致...

对于二手商品网络交易平台发生的交易，买家权益受到损害，能否适用消费者权益保护法要求销售者承担经营者责任，相关法律规定并不明确。从促进全社会个人闲置二手物品线上交易健康、规范、有序发展，以及平等保护市场交易主体合法权益的角度考虑，有必要对网络二手市场的交易主体进行区分，应在综合考虑出售商品的性质、来源、数...

快手废止退款不退货服务规则,“仅退款”需商家同意

如商家在审核环节判断无需消费者返回商品即可退款,可以直接操作同意,系统将退款给消费者;如商家审核不通过,商家需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。也就是说,消费者要享受“仅退款”服务,需要经由商家同意才可。快手现行规则背后,透露出电商行业对...

争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?

观察者网调查发现，尽管“仅退款”大大方便了个案中的消费者维权，但是却无法从源头上对售假商家进行有效约束。售假商家在进行赔偿后，其商品往往仍然可以在平台上售卖。买卖双方各有怨言，电商平台上的互信却无从谈起。又一年315来临之际，或许我们更需要关注，电商平台应当如何消除假冒伪劣商品存在的土壤，从而让“仅...

“只退款不退货” 网购家居售后更“丝滑”了吗?

有个别消费者甚至表示，即使是“7天无理由退货”已经写入法律的情况下，“有些商品也不是想退就能退的(www.e993.com)2024年12月18日。”■新快报记者梁茹欣10余间线上家居店铺，无一支持“仅退款”2023年底，继拼多多之后，淘宝、京东等电商平台相继推出“仅退款”售后服务新规。至此，“仅退款”已成为国内三大电商平台的“标配”。根据淘宝...

羊毛党还能薅吗?淘宝优化“仅退款”为商家“松绑”

此外,有平台在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者“仅退款”、退货退款包运费的措施。还有其他平台规定,若商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台有权决定是否同意消费者在申请退换货后执行“仅退款”或退货退款,以及交易纠纷环节的“...

远方好物会员须知(私域成长手册-绿皮书)

3.售后数据:远方好物2023年,前100产品售后率0.69%,水果售后率0.64%,至于其他平台,欢迎大家把他们的产品买回来做一下全方位对比。4.远方好物是微商吗?不是,远方好物没有中间商赚差价,不拉人头,没有层级制,我们亲赴产地考察,以工厂源头价给到用户,真正的为用户考虑,如果要说微信上做生意就算微商的话,远方好...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

7月25日,湖南省龚先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月8日在二三良作严选平台熙熙优选购买一双鞋,因尺码不合适申请售后,货退回后,商家也签收了。商家签收8天过后,龚先生与商家和平台客户多次沟通,商家客服、平台客户一直回复处理中,而商家客服干脆不回复,商家电话也不接,导致售后不了了之。龚先生表示为了维护本...

历史进程中的“仅退款”,走上风口浪尖

处理退货等售后,本身就需要成本,除了商品本身可能产出的损耗,快递物流成本也不低——对于部分单价较低的商品,物流成本甚至会超过商品成本。但开通“仅退款”后,商家可以根据数据分析的结果,把这部分成本提前估算,计入总成本之中。事实上,亚马逊在2017年推出“仅退款”服务时,更多考量的也是卖家需求:他们需要评估处理成...