手机拆封就不能退了?

“电子产品不支持试用,标签撕毁不支持七天无理由退换,请仔细核对确认需求后拆封使用!”,这是最近我在某东平台的自营店铺,买的一部手机,外包装上的三段提示。那么,如果我拆封了,但是又不想要了,是不是就不能7天无理由退换货了呢?想一想也不正常啊,不允许拆封,无法看到产品的真实样子,我又怎么知道这部手机是好是...

手机拆封后还能退吗?消费者权益如何保障?

消费者在购买时可能面临的困境是,如果未拆封无法查看商品的真实样貌,一旦拆封又后悔,这种情况确实不常见。如果对产品不满意,实际上可能面临无法退货的局面,这对消费者来说无疑是一种不公平的体验。根据中国《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家在销售商品时应明确告知消费者有关退换货的政策。但许...

有人为了“顶配”连退四台,iPhone的验机方式卷出新高度

当然，无论因何缘故，只要符合条件，哪怕已激活使用，均可在商品交付之日起的14个自然日内申请退货。退回的商品要保证完好无损，且带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。需要注意的是，目前支持14天内拆封激活无理由退货仅为苹果官网和天猫旗舰店渠道，第三方渠道和拼多多等平台不支持在拆封使用后非质量问...

已拆封产品可以7天无理由退换吗

已拆封产品可以7天无理由退换吗#已拆封产品可以7天无理由退换吗#近日,江苏的李女士向当地消保委投诉称,她网购了一个电动打蒜器,收货后,在未加蒜的情况下,插电调试了一下,感觉动力不行,当天便申请退货退款。商家以已打开使用过为由,拒绝退货退款。根据新修订的《消费者权益保护法实施条例》,本案中消费者...

一周法眼 | “盲盒”直播间火了,适用“七日无理由退货”吗

刘某用手机刷视频时,看到一个直播间正在售卖球星卡盲盒。虽然当时已是凌晨3点,但身为资深球迷的刘某还是强打精神,继续观看直播。听说盲盒内可以获得签字卡后,刘某兴趣大增,随即在直播间下单。直播间告知刘某盲盒禁止未成年人购买,并由直播间主播代为拆封,需要接受拆封后不退货退款,刘某回复同意。主播对刘某购...

网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持

根据原国家工商行政管理总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，消费者适用七天无理由退货的规定是退回的商品应当完好(www.e993.com)2024年11月13日。而涉案手机的外包装已拆封处理，并按开机流程进行了开机，接入了互联网，符合产生激活等数据类及外观类使用痕迹的情形，可视为商品不完好。故原告主张按照七天无理由退货要求被告退还货款...

苹果手机打开定位就断信号:退货被拒,商家称已激活无法退

近日,消费者姜先生向澎湃质量观投诉平台反映,11月27日,他在网购一部苹果14手机,使用不到一周就发现手机存在性能故障:设备一旦打开定位功能,就会出现无服务状态。姜先生以手机质量问题向商家发起退货退款申请,但商家以已拆封、已激活为由,拒绝了该申请,并建议他去官方售后维修。

网购手机退货后发现“有划痕”?她们都遇到了!最新回应

在河南工作的尚女士告诉记者,8月9日,她花2956元在唯品会买了一台手机。8月10日,她收到快递并拆开试用。因感觉手机侧边材料质感不好,8月11日,她申请退货退款,并于次日将包裹寄出。受访者供图8月14日,商家收到退件,于8月15日致电尚女士,称手机背面有划痕。尚女士表示,因没想过会出现问题,自己在寄出手...

新耳机拆封后退款遭拒,七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?

消费者享有“查验权”,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定消费者退回的商品应当完好,并赋予了消费者查验权,除此之外,该《暂行办法》还对商品是否完好的标准进行了相关规定。因此,符合相关规定的查验是合理的。耳机拆封后还能退换货吗?耳机拆封后不支持“七天无理由退换”是否已属于行业惯例?《消费...

“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!

法院判例显示,不适用七日无理由退货规则的还有被激活使用的手机类电子产品。法官介绍,对于手机类电子商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为商家排除适用“七日无理由退货”规定的理由。但如果手机一旦被消费者激活后,就会产生数据类使用痕迹,按照普...