一经签收概不退换?法院判决:霸王条款,无效!
涉案商品的商品详情处载明:“请务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”。但是,店铺发货后,快递员将商品置放于快递自提柜,刘某在开柜后3分钟联系店铺并发照片,显示手办铁盒的一角有磕碰,之后通过平台极速退款机制完成退款,并将货物发送回店铺,平台判定用卖家保证金赔付了刘某运费损失。于是,经营者冯某起诉了买家...
“仅退款”虽好,只能由商家无奈买单?
深受“仅退款”其害的商家并不少,售卖大牌电动牙刷、剃须刀的个人玩家李扬表示:“拼多多现在太‘宠’用户了,原来退款需要商家同意,现在用户申请退款,快递只要签收就退钱,更离谱的是,快递并不当面签收,只要往门口一扔就算签收,无论里面寄的是不是我卖的东西,都只能吃哑巴亏了。”谈及利润,李扬表示,这一...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
法院认为,“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款,经营者也应当以显著方式提醒消费者注意、并按照消费者的要求予以说明。法官郑吉喆:本案中经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容,未在商品“宝贝”页、快递外包装等区域明显标注...
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
看其他店主发的不可以点客服介入,客服会立马退款(www.e993.com)2024年7月14日。感觉要立刻关店了。”“客户购买商品发个照片就说缺货,后台就系统介入仅退款成功。这单我记得特别清楚,根本不可能少发,即使说数量不对,也不可能像客户说的少一半。我只好申诉,通过快递包裹称重证明自己。申诉成功了,但是退回的钱还有少,这是什么操作?”……...
【君之优选】宵夜准备起来吧!很适合边看球/追剧边享用哦~
3.全店产品,不支持拒签,无理由退赁,及发出后改地址。改地址会延长远输时间,请自行联络快递并支付快递费用,且不在售后范国内,请谨慎下单。购买方式:点击以下链接,快团团平台团购02食味的初相.手撕鱿鱼条我的试吃体验:我平时上班绝对嘴巴寂寞的时候就爱吃点鱿鱼条,低脂健康不怕长肉肉,嚼起来就是大海的味...
抖音电商副总裁调任TikTok电商 小红书首次盈利丨电商大事
微信视频号正式上线“快递拦截”功能,允许商家对已发货但未签收的退款订单进行拦截标记,进而优化商家处理售后场景的效率,降低商家的纠纷介入率。(“快递拦截”功能使用条件:非“虚拟类目”、“生鲜”、“农资园艺-花卉绿植”等特殊商品。)在操作流程上,商家先去视频号小店后台进行拦截处理,然后在36小时内跟物流公司沟通...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外...
新的时代背景下,家族信托业的新机遇 |家事金言(一百七十三)
??你好,一份关于“夫妻共同债务”的快递请签收??爱情的巨轮说翻就翻,恋爱期间的转账能要回么??调解手记/丈夫的信用贷逾期了,妻子要一起偿还吗???一房多卖中买受人的诉讼策略及问题解决??夫妻任意一方能否撤销离婚协议中对子女的财产赠与...