买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
买家退回货款在买家通过平台介入退款成功后,夏女士只好继续联系买家,希望对方能把通过平台申请退回去的货款还回来,并称自己有当初打包发货的全程视频。双方的聊天记录显示。买家说:“当时确实买了很多家的,很多是假货,这个东西不是我们生产的,也还是你们商家的,对不对?”夏女士回:“您退回来的是鸭肉。鸭肉不是我...
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉红星新闻,起诉一个“仅退款”买家的维权成本大概五六百元,但费时费力,若非万不...
“仅退款”背后的诉讼战:有买家钻空子,网店起诉后有人退款有人退货
买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉红星新闻,起诉一个“仅退款”买家的维权成本大概五六百元,但费时费力,若非万不得已也...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
如果狗狗适应这个口味,再拆开正装产品;如果狗狗不适应,就可以把正装退回去,拆包了的体验装就当作免费赠送给用户了。可即便如此,纠纷还是不期而至。2021年下半年,一个买了10公斤大包装的用户在到货之后不久,便提出了“退货退款”的要求。在沟通中,@尘埃落定的店铺客服跟用户询问了退货退款的理由。用户强调,只...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并不是说买家可以在收到退款后无偿占有货物(www.e993.com)2024年7月30日。除非电子商务平台或商家有特别承诺,否则买家申请“仅退款”又未将商品退还给商家的行为违反了诚信原则。
网购11.96元衣服“仅退款”,买家被判赔800多元!有商家起诉“只为...
实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
李女士表示:“客服刚开始让我等24小时,说平台只要介入了,不需要买家同意就可以退款,然后就说等48小时,之后又说等7天,后来就直接给我说,再打也没用,这已经是最终处理结果了。”一个由淘宝买家组成的维权群里,超过360人正在维权。多位买家都在反映此类套路,特别是90天催缴期过后,大部分人依旧没有任何进展。这...
这种“羊毛”别乱薅!他申请“仅退款”反要赔偿商家,法官说法
实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。
网购“仅退款”是薅电商羊毛?
法官表示,实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有...