1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果你是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。1688自称依然是一个血统纯...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
只要卖假货,就让你血本无归,货都不退给你,也就不能再二次售卖坑害别人了。这样不仅节省了平台客服和“裁判”的费用,还能迅速平息顾客的愤怒,从而留住消费者。反正假货不值钱,商家也理亏,也没爆发什么矛盾。再后来,不仅低价商品会被“仅退款”,数千元的商品也有类似操作,有价值1400元的挂壁洗衣机被成功仅退款了...
先退款后不退货?“薅羊毛”要承担法律责任!
“仅退款”选项的初衷是电商平台维护消费者的合法权益,一般只适用于买家未收到货或拒绝收货等不存在退货问题的情况,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。但不排除有一些消费者对小标的商品,利用卖方碍于维权成本等考量,恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”的情形。消费者网购商品,其实就是与商家通过网...
“仅退款不退货”松绑了,消费者就能不再薅了吗|热财经
消费者在收到商品后,如果发现商品存在质量问题,或者与描述不符,或者遭遇商家的不良服务,可以向平台申请退款,而不需要将商品寄回给商家。这一看起来对商家“荒唐”、对顾客“谄媚”的条款,却被认为是拼多多快速增长的秘诀之一。到今年初,三大头部电商平台都将“仅退款”作为提升消费者体验和竞争力的重要指标。“...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权
你买了可以退,退了甚至也可以不问你理由,也不问你要中间我在物流,客服,仓库等各方面的损失,直接给你退款。但为什么都这样了,你还要拿着全额的退款,少退我12双袜子?这不是白嫖吗?怎么能这样?好问题。而在“仅退款”实施和普及之后,想问这个问题的商家,一定,也不止这一个。有新闻调查显示,遭遇过...
取消“仅退款”,用户第一个举手反对!
零售巨头亚马逊,于2017年在售后政策中加入了退款不退货服务,后来更新为:低于20英镑/25欧元(200元)的商品,消费者可要求退款不退货,不过需要消费者和卖家双方进行商议,都同意时才能“仅退款”(www.e993.com)2024年9月11日。不少消费者反馈,想在亚马逊中“仅退款”并不难。消费者只需反映未收到货、商品损坏,或商家没有提供美国境内有效退货地址...
买家:退11.89元不退货 卖家:驱车600公里索赔
法官表示,实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有...
谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司
据其介绍,果子皆是新鲜采摘后发出,从发货到收货仅需1天时间,当商家收到商品后,却以果子发软和不脆为由申请仅退款。“如果不及时回复,平台就会默认退全款,再想追回,必须走流程进行申诉。”杨婷及时进行了回复,考虑到可能会有个别果子被挤压坏,她选择赔偿一半的金额。不料,买家不满意,在店铺评论区写了“假货,又...
谁输谁赢?女装退货率高达80% 别都怪仅退款 有商家倒亏
于女士告诉记者,尽管退货行为在女装市场很正常,但当下这么高的退货率实在让她有些不知所措。“6·18就是发货量也大,退货量也大。”往往她这头刚将一件衣服打包进快递袋,那头就收到好几个退货的包裹,她只能熟练地打开退货包裹,拿出衣服,用粘毛筒反复在衣服上划过,然后将其扔进自己带来的编织袋里,这些退回来...
对于仅退款,下结论前不妨“让子弹飞一会儿”
商家难,其实消费者的维权更难。相关数据显示,2024年上半年全国网络消费投诉十大问题类型中,退款问题占比高达28.3%,位列第一。我在网上随便找了几个案例,从中可见消费者在电商消费维权中的艰辛。一位广西宝妈在某平台网购了一个婴儿奶瓶,收到货后发现非正品,与卖家沟通无果后开始了漫漫维权路:两次申请平台...