...买18件衣服旅游后要退货”:个案不会影响“七天无理由退货”
北京市炜衡律师事务所周浩律师告诉北青报记者,这位买家在“7天无理由退货”规则下要求退货,不存在法律责任,但却有失诚信。周浩介绍,七天无理由退货的意思是,签收货物后7天内,且货物不影响卖家二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请。因而在该事件中,买方利用规则的行...
男子7天无理由退货半年退手机77次?网购反悔权还要正当使用
平台认为,这样的高退货率不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。平台的做法是否合理?法律规定的“七天无理由退货”是否可以无条件使用?法院又将如何判决?#平台应限制7天无理由退款次数吗#(人民网)
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退王先生向记者反映,近日,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现音质不佳申请退款,但商家称产品不支持试戴试听,以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式。申请拼多多客服介入后,1月4日,客服表示,平台销售电子产品的“...
继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配
“我认为‘仅退款’可以存在,但商家必须要有拒绝的权利,平台有仲裁机制会更好。”在抖音开园艺类店铺的商家林易(化名)告诉《IT时报》记者,2023年12月20日,他也遇到一起“仅退款”的例子。“明确告知购买须知后,买家还是在收到产品后以植物损伤为由申请了‘仅退款’。”林易说,在申请买家举证时,对方找了...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
对于在“数码海外京东自营专区”的订单,京东客服向张女士表示“京东国际产品不支持7天无理由退货”。8月28日,该专区客服在接受读特新闻记者采访时,证实了这一说法。“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
对于在“数码海外京东自营专区”的订单,京东客服向张女士表示“京东国际产品不支持7天无理由退货”(www.e993.com)2024年12月19日。8月28日,该专区客服在接受读特新闻记者采访时,证实了这一说法。“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回商品无...
小米汽车“大定”7天可退?有用户称“意外”锁单后无法退定
有媒体援引小米方面的回应称,定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。即便如此,小米汽车的开局依然算是颇为成功。小米汽车APP显示,...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
收货后,小张的外公平时就用这辆电动四轮车外出买菜,但是在使用不到半年的过程中,电动四轮车陆续出现了控制器损坏导致刹车失灵、车子无法给电、电池无法充电等问题。于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无...
网购商品超过7天,还能退货吗?
于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将某平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。
新疆:线下购物7天无理由退货
无理由退货经营者与消费者共同确认,双方协商确定返款方式,如协商不成,经营者按消费者原支付方式返还商品价款。经营者应当在承诺时限内退款。商品退回所产生的运费由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定执行。因无理由退货产生的消费纠纷,消费者可以向属地市场监管部门或消费者权益保护组织申请调解。