“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

同时,在其他权益上,黑金卡与金卡的差别不是很大,消费者较为需要的延迟退房等权益金卡就可以满足。北京商报记者在东呈酒店集团官网看到,黑金卡和金卡在延迟退房、积分累计等权益上均一样。比OTA价格还贵不仅价格与升级前的金卡相差无几,部分酒店房间在用黑金卡预订时,甚至比携程、去哪儿等在线旅游平台(OTA)显示...

央视再曝光携程:订婴儿机票比航空公司贵近3倍

不过携程方面并不认可董女士的说法,只同意退之前的酒店订金,并且表示可以“打官司上诉”。中消协人士表示,携程方面违反了消费者权益保护法第26条规定,其过失给消费者造成了损失,理应该承担赔偿。在线旅游企业投诉携程网占三成根据国家旅游局公布的五一期间投诉数据显示,大型在线旅游企业的投诉突出,其中携程网就占...

携程与艺龙合并涉嫌垄断 不利于行业和消费者

虽然携程几乎从未在财报中公布具体的酒店预订的间夜量,但从艺龙和去哪儿网公布的财报中,大致可以估算出携程和艺龙合并后,将占据酒店在线预订市场份额的2/3以上,形成市场支配地位。根据《反垄断法》规定,一旦双方在在线酒店预订方面达成关于固定变更价格、限制销售数量、联合抵制交易等方面的协议,在事实上便构成了在线...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

携程旅行订票能退吗

携程旅行订票是可以退的，但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费，主要取决于几个因素：订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票，用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款，且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着，如果订单还未出票，用户有机会享受无手续费的全额...

携程出海,孙洁无路可退

值得肯定的是，携程二季度财报显示，哪怕在强敌环伺的市场环境下，表现尚佳的住宿业务，再次稳住了携程当下的境遇(www.e993.com)2024年11月22日。不过，由于被寄予厚望、但又迟迟未披露收入规模的国际业务的存在，当下的携程，也处于潮水之下，真正的胜负犹未可知。携程，比LV还赚四年前，许昌，梁建章光头出道，启动了携程“BOSS直播：中原专场”...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

近日,广东省消委会针对“在线旅游平台酒店预退订规则”展开了调查,其中,携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台均在调查之列。据广东消委会公布的调查结果,在平台随机抽取的160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%,且此类情况...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

01广东省消委会近期对携程旅行、美团、同程旅行等六大在线旅游平台进行了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”。02调查发现,超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,主要集中在中高端酒店。03为此,广东省消委会对涉及的6家平台进行了约谈,要求优化供给、强化提醒、加强保障。

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

携程订酒店贵出2000多元一晚?酒店:限量优惠

携程价4300一晚小程序3700两晚游客:携程退差价!2024年1月8日,南京市民张女士通过携程旅行网向位于吉林省白山市的长白山万达喜来登酒店下了订单,预定了2月1日至3日三天的豪华大床房,房费约为1.29万元,平均4300元每晚。但是,张女士入住酒店后和其他游客交流后得知,她的房费不仅高得“离谱”,还少了自助餐等权...