猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
在“北京时代立方文化传播有限公司”承办的7月13日—8月11日三站周深演唱会,设置的退票政策不一样,其中南京站提前两天不可退,但贵阳和武汉站都是半个月就无法退款。2.退票的手续费过高目前,部分演出主办方已经优化相关条款,设定了可执行、相对合理的退票政策,但仍有部分演唱会设置的退票手续费过高,甚至部分高达...
退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了
日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。省消保委并就此对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家...
演出退票陷阱频发!大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈
同时,建议不销售遮挡严重的座位,对有一定遮挡的座位,可以通过特价票、阶梯式退改换等。2.信息公开:与票务平台合作,确保演出信息的及时更新和公开。3.反馈机制:建立有效的反馈机制,收集消费者意见,不断改进服务。对消费者的建议:1.正规渠道购票:通过官方或认证的票务平台购票,避免购买非法或高价黄牛票...
退票贵退票难 演出市场退票困局亟待破解
不能简单以“七天无理由退换”规范演出票但也不应将“不可抗力要求”限制过高记者联系了猫眼等多家票务平台,但平台方均表示不方便接受采访。演出设置的退票规则是否符合法律法规?演唱会门票是否适用“七天无理由退货”制度?相关规则中的“不可抗力因素”又应包括哪些?带着这些问题,记者采访了北京市君祥律师事务所...
大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…
近日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方应约参会。会上,消保委对演出服务市场存在的五大问题进行了通报,包括退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、平台义务落实不完善、二级票务平台退票政策不一致以及商家信息不透明、协议不公平...
摩天轮票务app如何退票 摩天轮票务app退票方法流程一览【详解】
如果你在使用摩天轮票务app购买了票,但因某种原因需要退票,不用担心,摩天轮票务app提供了方便的退票流程(www.e993.com)2024年9月21日。退票的具体步骤如下:1、打开摩天轮票务app,并登录你的账号。2、在首页或者订单页面找到你需要退票的订单,并点击进入订单详情。3、找到订单详情页面中的“退票”或“申请退票”按钮,点击进入退票流程。
演出票也可以“改签”了?
“演出行业‘不支持退改’的惯例由来已久,市场确实有特殊性。演出不像高铁、航班这样的常态化,人家就演这么几天,并不是今天去不了下周去也行,操作起来确实有不小的难度,所以这次我们的试点项目选择了常驻节目,在常态化的基础上为用户提供改签。”摩天轮票务CEO刘斅介绍说,综合考虑到了用户对退改的需求和票务公司的...
演出票不退换的“行规”能改改吗
随后记者又查询了票牛、摩天轮等二级票务平台,购票页面都显示鉴于文体演出票品特殊性,一旦用户与卖家达成有效订单代表交易协议生效,除演出活动被取消或延期外,用户不能主动要求取消交易。“不退不换”俨然成为文化类演出的“行规”。在随机采访中,很多市民表示对这一现象已经见怪不怪、习以为常,虽然觉得有些霸道,却...
演出还有不到5天却不出票 想退款摩天轮票务要扣800元
据了解,摩天轮票务属于二级票务平台,演出票价格会随着市场行情而波动。信网看到购票时有无票赔付、假一赔三的字样,确认订单页面中有退改578元起的提示,也可查看《服务保障条款》。其中规定,在商家无法交付票品的情况下,节目开演4天以上通知无票,除将原订单支付金额原路退回外,额外补偿票款金额40%的现金;若在4天...
演唱会还没定档 黄牛"预订票"已热卖?票价炒至数倍 还有欺诈风险
刘牧还向记者表示,“你现在定下来,就是第一批预订者,肯定比后期便宜点,位置可优先选。等开票后,以手里面的票价(会溢价)再给你报价,可以接受就补全款,觉得超预算了,我退你订金。”不只是周杰伦,记者询问多位不同平台的黄牛得知,刘若英等艺人的预订票也在热卖中。“前几年疫情,我们也不太好做。今年演唱会、音...