“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订,则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益,这一点相比携程普通会员权益有一定优势,不过如果同样是携程铂金会员,不仅订房更加便宜,且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

携程与艺龙合并涉嫌垄断 不利于行业和消费者

而对于酒店方来说则不见得是个好消息,携程完全可以持人头以胁商家,首先要做的是清理那些不规范、不遵守规则的商家,要想上携程必定要满足一系列条件并且必须符合要求,要想获得更多的优势资源那就需要拿出或价格、或房间的优惠措施出来。而对于那些极度依赖携程的酒店来说挣钱也必定不会如以往那么顺利,而本就没有佣金...

长假出游 中产不想被经济连锁酒店收割了

这种“偏爱”抬高了经济型连锁酒店的房价，但绝不是一个供需关系决定价格的故事。许多在假日大幅加价的经济型连锁酒店，事后来看满房率并非高不可攀，甚至还没有回到疫情之前。在这种情况下，经济型连锁品牌所谓的动态定价，即根据搜索、预订等用户数据大幅加价，无疑是吃准中产心态，然后进行的价格歧视。通俗一点讲，...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。

超四成酒店预订后“不可取消”, 广东消委会约谈携程、美团等平台

瑞财经吴文婷近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行搜集汇总、比对分析,了解掌握平台酒店预退订制度和规则(www.e993.com)2024年11月22日。据了解,本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

01广东省消委会近期对携程旅行、美团、同程旅行等六大在线旅游平台进行了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”。02调查发现,超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,主要集中在中高端酒店。03为此,广东省消委会对涉及的6家平台进行了约谈,要求优化供给、强化提醒、加强保障。

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

不过,对于OTA平台酒店退订政策由谁制定的问题,各方说法不一。但当遇到退订问题时,各平台和酒店均表示,需要联系预订时所在平台的客服解决。例如通过OTA平台预订,消费者只能联系OTA平台进行退订,而不能直接与酒店沟通。一位不愿具名的OTA平台内部人士告诉中新经纬:“我们平台的取消政策都是根据酒店规定来的,平台没有那...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

去哪儿网预订的酒店凭空消失了?一女子境外遭遇“幽灵酒店”

读特新闻记者查询发现,该酒店在去哪儿网上已搜索不到,但在携程上仍有信息,同样处于无法预订状态。令人疑惑的是,携程上显示的多张酒店图片为3D渲染图片,并非实拍图。谷歌地图上则显示该酒店永久停业,而地址与去哪儿网订单提供的地址也不一致。携程已无法预订该酒店。