未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回一些损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他...

男孩冒用母亲身份充值游戏,家长要求退全款,法院会支持吗?

民法典虽规定,未成年人未经监护人同意进行游戏充值,其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,但是,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。未成年人保护法第17条也规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和监...

初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款

10月24日,小伟父亲徐先生表示,9月18日,“网易家长关爱平台”已全额退款1627元,“腾讯未成年人家长服务平台目前退款1270多元,之前说退的1574元还没退完。”徐先生介绍,儿子小伟为玩王者荣耀、和平精英这两款游戏,从今年3月到8月,“一共充值了近2000元。”徐先生向腾讯未成年人游戏监管平台申请全额退款,但被扣...

初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”

”经过沟通，8月25日下午，徐先生向网易游戏在线客服提交退款资料，“充值‘蛋仔派对’–杭州网易雷火科技有限公司1627元，目前还没有回应，网易游戏客服工作人员让我联系游戏方、联系网游公司那边，我因不晓得对方的联系方式，一直联系不上。”徐先生不满地表示。图为小伟玩“蛋仔派对”游戏充值金额回应由客户...

未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?

“他们说有专业的法务团队，3-7个工作日就能退回来，退款流程说了一大堆，还可以跟我签合同，可信度挺高的。”李明添加了对方客服的企业微信后，看到其朋友圈中频繁发布退款成功的截图和营业执照等证件，于是信以为真，向客服支付了400元的“服务费”，还在对方的要求下提供了游戏主页截图、充值订单编号、身份证号...

...使用家长手机超50次充值玩游戏,家长能否要求游戏公司退还充值...

而游戏公司作为游戏的提供者,未能有效识别和阻拦未成年人使用成年人的信息和支付程序进行注册、充值,也未采取有效措施限制小李的连续充值行为,具有一定过错,承担次要责任(www.e993.com)2024年11月7日。根据双方的过错程度,并结合小李已成功充值购买游戏皮肤并进行使用的实际情况,法院遂判决游戏公司退还小李充值总额的30%。宣判后,各方当事人对判决...

“熊孩子”玩游戏乱充值,平台该退多少?标准来了!

法院经审理认为，丙某、乙某在已经知晓小甲使用乙某银行卡数次进行大额充值并要求游戏平台退款后，仍然未能加强对小甲的监管导致其二次充值，对此二人的过错更为明显，程度更高。故法院对于小甲要求退还全部充值款项的诉请予以部分支持，且第二次充值款项的退款比例予以酌情降低。据悉，此次发布的《征求意见稿》是游戏...

12岁男孩打游戏一年充值11万元 这些钱能退吗?

卖菜为生的父母:这些钱能退吗?“光是一年就查出来有11万元的充值记录,前两年还没去查,不晓得有好多。”5月29日晚,看着长达628页的微信支付交易明细,宜宾卖菜商户张富惠情绪有些激动,因为这11万元都是她12岁的儿子小侯玩手机游戏充值消费的。张富惠称,小侯趁她睡觉的时候用她的手机玩游戏,充值之后又将扣款...

小学生给游戏充值3万元 平台全额退

小学生给游戏充值3万元平台全额退4月16日,广州互联网法院举行“保护妇女儿童权益专题开放日活动”,发布多个保护妇女儿童权益典型案例,其中一例为“小学生用父亲手机充值3万元玩游戏案”。沈某某是一名未满11周岁的小学生,在父母不知情的情况下,用其父亲的手机号在

12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长:申诉后只退149元

12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长:申诉后只退149元“充值了1596元,为啥只退了149元,这个标准是怎么确定的?”宝鸡市民贾先生说道。3月6日,华商报·二三里资讯记者来到贾先生家中,据贾先生回忆,儿子今年12岁,每天放学回家写作业时要用手机,之后会打一会儿游戏。