商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
9月29日,针对消费者签收超七天,仍以“七天无理由”退货退款一事,抖店客服回应读特新闻记者称,一般情况下,商品签收超七天,平台确实不会有“七天无理由”退货选项。关于付先生这一笔订单还需以消费者显示页面为准,后期平台也会进行相应的优化和改进。读特新闻记者梳理发现,因为抖店售后期“发愁”的商家并不少。8...
半年申请退货77次法院判了:“无理由”退货不是无底线牟利
但在现实中,却有少数人滥用“七天无理由退货”规定占商家便宜或获取不当利益。其中,消费者居多,但亦不乏故意打压竞争对手的经营者。权利的滥用不仅严重损害了商家的正当利益,影响了诚实信用的市场环境,还徒增了网络购物纠纷。因此,有网友直呼,“任性退货,退掉的不仅仅是货物本身,更是商业社会的信用基石”。“七天...
华强北“爆单”调查:没有传呼机柜台,对讲机商家有人退租、有人关...
“对讲机不是刚需,我们这边有七天无理由退货退款,有些人甚至是一些公司,临时用一两天,用完就说有质量问题退回来,白搞一场,还要贴运费。”他说,对讲机属于“用到的时候才会想到它,用不到的时候你根本不知道还有这个东西存在。”根据头豹研究院发布的《2023年中国对讲机行业研究报告:市场概况分析篇》显示,对讲机行业...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
单志平指出:“平台规则有一些是违反了法律规定的。”单志平进一步解释,平台对“完好”的规定过于严苛,比如拆开就不支持无理由退货,这一点是要根据产品特性来的,不是任何产品拆开都不支持。2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,第二章第八条明确:“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
8月29日,京东集团公关部相关人员回复读特新闻记者称,张女士所申请退款的索尼耳机由第三方商家销售,因客户商品一次性包装已破损,故不支持七天无理由退货。“考虑到用户体验,协商商家为消费者申请8折退货。”京东方面表示,另一海外购订单不适用无理由退货情形,但愿意为消费者申请特殊退款。目前,张女士未接受如上方案。
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
消费者权益保护法中适用“七日无理由退货”的前提,是消费者退货的商品应当“完好”,不影响商家的二次销售(www.e993.com)2024年10月18日。但如果商家认定退货的商品“不完好”,但不能证明这种瑕疵是由消费者造成的,就不得拒绝退货。吕某在某公司经营的线上店铺购买了一件羽绒服,该商品详情页面显示有“满足相应条件时,消费者可申请七天无理由...
网购电烫睫毛器拆封了就不能退?有关部门:有权“七天无理由退货”
“但在现实网购交易中,部分商家存在随意扩大不适用无理由退货范围的现象,这涉嫌侵害消费者合法权益。”执法人员表示,谢女士所购买的电烫睫毛器,应当属于法律规定可以七天无理由退货的范围;且其收到网购的商品后,只有拆封查看,才能判断商品是否完好,因此商家称“商品拆封后不可退货”,也是不合理的。当然,消费者...
“乌龟对对碰”“硬控”全网?直播开盲盒有风险!
那么,消费者对于冲动购买乌龟盲盒后悔的,是否能进行七天无理由退款呢?答案是否定的。考虑到涉案商品的特殊性质,购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案商品应属消费者权益保护法第二十五条中规定的,其他根据商品...
微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?
当然可以!最终,在消委会工作人员的调解下,李某退还了吴女士的221元购物款。广州市场监管提醒广大经营者通过网络方式销售商品时,应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法规,明确自身责任和义务,做到诚信经营,让消费者畅购无忧。
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
商家擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;对于未做规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节予以罚款、责令停业整顿、吊销营业...