299元的航空次卡一个误操作打了水漂 “白菜价”机票使用要擦亮...

有航司明确:提前48小时申请退票可退回权益针对王女士的情况,封面新闻记者拨通了四川航空客服电话。该工作人员表示,上述退改规则在使用规则中有明确说明。针对旅客错购机票等情况,该工作人员表示,如果错购机票是重复购票,会根据相关规定来处理,至于时间需要改签等情况,不在该使用规则范围内。该工作人员进一步补充,旅客如...

好消息市民买特价机票能退了

中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。其中,春秋航空公司航班起飞前7天(含)前,6折左右经济舱退票费率为10%,起飞前4小时-2小时(含),退票费率为50%,起飞前2小时后,退票费率为100%。记者提取了32家航空公司经济舱6折机票的退改签规则,在已经实施“阶梯费...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

广东汕头的王先生告诉记者，今年6月，他从智行平台上购买过一张广东揭阳飞海南海口的机票。出票后，机票从价格、舱位、退改规则都与平台展示页面不符。向承运航空公司南方航空确认后，他被告知此客票为“多人同行”产品，购票编码内还存在另一位旅客的名字。王先生：他们随便找了一个其他旅客，跟我一起去拼航空公司...

“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

1、若您同一笔订单里订了多张机票,这些机票需要一并进行退票。2、同一购票人6个月内仅可申请2次“2小时全额退票”(按自然月计算,以第一次退票月开始计算)。举个例子:您分别于1月1日、2月1日提交了2次特退,直到7月1日,才可以再次提交“2小时全额退票”申请。*东航拥有修改和终止本产品权利02.具体操...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

过去,多数航空公司的特价机票一般实行一经出售不退改、或仅退税费的规定。记者从春秋航空获悉,今后购买的特价机票,只要在起飞前2小时将可以退改。春航客服人员表示,不管任何折扣购买的机票,只要退改签时间大于航班起飞前2小时,均按照阶梯费率执行。此外,商务座退改相较经济舱会更方便,“但如果退改签时间小于航班起飞...

机票买贵可以退了,但有人等了两三个月,有人7天就到账……

不是所有航司都能“买低退高”各家退票审核时间不一那么，其他航空公司买低退高的退票审核时间要多久？南航客服介绍，南航机票可以免费买低退高，但必须是同一航班同一日期同一出发地目的地同一乘机人，也就是票面信息必须完全一样，且两张票的确有价差，“如果因为第三方平台送券、积分等原因带来的票额减少，但...

起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!

记者了解到，今年年初，南航、东航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定，购票后，发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。但购票后超过24小时，便不符合“机票买贵可免费退票”条件。7月19日，记者以乘客名义咨询多家航空公司发现，目前，不是所有航司都提供“买低...

买好的机票竟悄悄变了?多位市民吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”?

将退还差价,并经协商后给予一定数量的补偿。“先是把我的机票更换为Open票,而后又两次退票、重新购票。”看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,市民胡女士(化名)一头雾水:她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。

机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”

厦门航空客服表示,该航司国内航班及国际航班均支持"买低退高"政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退票高价票。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。

机票降价3000元,还能全额退再买低价票?多家航司回应

厦门航空客服表示,该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退票高价票。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。