小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
“我孩子充值了3000元到游戏里,申请提交了一星期才退钱……”日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏...
未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?
不过,充值时未满八周岁的无民事行为能力人,其充值行为属于无效,即使成年后依旧可以申请退款。如何防止掉入网游充值退款陷阱?另一位遇到相似骗局的网民魏莉,也向记者讲述了网游退费的曲折经过:“弟弟偷偷在游戏中充了很多钱,本来是直接申请退费的,但是游戏公司只肯退20%。然后我看到骗子在网上挂着法律咨询的链接,说...
宝鸡12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长申诉后只退149元
现场,记者联系到了腾讯未成年人不理性消费家长服务热线(95092666),工作人员称,通过核实贾先生儿子使用的账号实名信息为成年人,按照规定无法进行退款,但通过信息核实后进行了申请,退款金额149元也是经过贾先生确认同意后退回的,目前无法再次进行申请。“在用户提交退费申请后,会有专人进行跟进,如果核实为未成年不理性消费,...
防止孩子游戏里乱充钱的新功能上线!大厂终于动真格了
腾讯平台:未成年人游戏充值提醒功能上线!13日午间,腾讯发布身份证关联游戏账号查询新功能,孩子使用家长的账号玩游戏、充值,都可以进行即时查询了。具体来看,它可查询此身份证账号下,一个月内所有腾讯游戏账号登录、充值状态,而且还能实时通知。比如:小明用爸爸的账号登录游戏小明的爸爸就会收到↓↓↓再比如...
“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱怎么才能退?
丁科已为辖区群众退回未成年人误冲游戏费10.8万元从警12年共挽回误充游戏款42万余元但是,未成年人网络游戏充值退款一直没有行业标准,民警也是通过日常工作经验,同游戏公司进行多方拉扯,力争为家长追回更多资金。对未成年人网络游戏充值的管理,家长的作用始终处于“缺位”的状态。5月28日,中国互联网协会发布《未...
追踪:孩子充值的游戏钱,腾讯公司已退
1月16日晚,延安贾女士告诉记者,腾讯游戏公司目前已经将自己孩子充值的游戏钱退还了(www.e993.com)2024年10月19日。“感谢延安二三里,你们为老百姓排忧解难,是非常好的平台。”1月10日,华商报二三里资讯对贾女士反映儿子充值腾讯游戏公司和平精英游戏一事进行报道。事发后,贾女士向游戏公司申请退款,全天拨打平台电话未接通,按照要求提交了...
腾讯身份证关联游戏账号查询“优化升级”无法用,何时恢复尚未知
光明网8月8日报道的一起案件中,一名10岁儿童在一个月内在同一款游戏里充值5万余元,其母亲提起诉讼,横琴粤澳深度合作区人民法院判决游戏公司退还充值总额的30%。7月16日的一篇报道中,不满10岁的小华使用母亲的身份信息,在某游戏平台完成实名认证并下载了游戏,并用母亲的支付宝充值十余万元用于购买游戏中的...
孩子用你的账号充值玩游戏了吗?实用新功能上线,家长速查
8月13日午间,腾讯发布身份证关联游戏账号查询新功能,孩子使用家长的账号玩游戏、充值,都可以即时查询。据介绍,使用该功能可查询某个身份证账号下,一个月内所有腾讯游戏账号登录、充值状态,而且还能实时通知。比如:小明用爸爸的账号登录或者充值了游戏,小明的爸爸就会收到通知。对此,很多网友表示支持,“很实用...
请腾讯游戏给孩子腾点明天
对此,开发游戏的腾讯公司相关工作人员已和张女士取得联系,并表示将进一步核实。腾讯的孩子玩家大手大脚玩游戏,已非个案。2月19日,据安徽商报报道,合肥市民王华(化名)10岁的孩子玩天天爱消除,给腾讯的游戏账户充值一万多元,最高单日消费高达1900元。报道称,腾讯方面正在协商退款事宜。
腾讯游戏推出“防代过人脸巡查” 防止家长及黑产代过人脸
7月17日,腾讯游戏宣布开展“2024暑期未成年人保护专项行动”,针对孩子冒用家长等成年人账号游戏问题,多方位升级人脸识别策略,新增家长防骗小课堂和专线服务,针对性打击租号黑产,同时也推出运动赛事及产品,鼓励家长孩子放下手机一起运动,共度快乐暑假。在人脸识别策略方面,腾讯游戏宣布开启“暑期人脸巡航”,加大人脸识别...