不用担心被扣钱了!深圳新规即将出台:App不能默认自动续费
第四,从长期来说,「自动续费」最大的问题其实是消费者根本不知情,单次扣费金额或许不大,但细水长流就会积累成很大的一笔支出。如果按照《条例》规定在续费前5天就能以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径提醒,就可以很大程度避免消费者在不知情的情况下,被持续地「续费」。图/黑猫...
APP被自动续费,钱能退回吗?
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“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据...
“自动续费功能不仅涉及App服务提供商,还涉及手机应用商店、具体支付平台等多个主体与环节,而这多个主体与环节之间,存在取消通道不畅、扣费期限不统一等问题,这些都是关闭自动续费仍被扣费的主要原因。”张长桥说。被扣的68元能否退回?如何彻底关闭“自动续费”“上述网友涉及的自动扣费68元,是能够退回的。”陈广...
别想再“自动”扣钱!7月1日起实施
“开通自动续费功能容易而退出难。”安庭表示,一些App在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。但安庭...
自动“扣钱”惹众怒,国家出手整治了
“开通自动续费功能容易而退出难。”安庭表示,一些App在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。新条例从法规层面进一步规范自动续费其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易...
国家出手了!7月1日起施行!别想再“自动”扣钱→
“开通自动续费功能容易而退出难(www.e993.com)2024年8月5日。”安庭表示,一些App在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。新条例从法规层面进一步规范自动续费其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易...
手机账户莫名其妙被扣钱,自动扣款咋取消?
点击不想要续费的手机App,手动取消自动续费服务就好了。支付宝取消APP自动扣费如果是使用支付宝开通的自动付费服务的话,想要取消手机App自动续费,也可以通过支付宝实现。步骤1:打开支付宝,点击右下角的我的,紧接着点击右上角的设置按钮。步骤2:在设置界面中,找到并点击支付设置...
取消代扣还被继续扣钱?福州施女士坐不住
“从目前各方提供的证据来看,施女士已经于今年1月取消了自动扣费功能,即便保险企业宣称她购买的是一年期保险,但每月扣费前,也应该事先通知,如果施女士是在不知情的情况下被扣费,她可以要求退还。”在林善志律师看来,消费者从一开始很有可能是在完全不知情的情况下误点了广告链接,后续的续费也是在对方没有任何...
稀里糊涂被扣钱!免密支付该关还得关
“究竟在哪些平台开通过免密支付或者自动续费,真的很难记清楚,一不留神就会被扣‘冤枉钱’。”柳先生希望,平台能够及时提醒,确认是否还要续费。根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提...
“App扣费前提醒一声有那么难吗”
李女士不满意客服的答复,选择继续投诉,一开始对方以“自动续费是你自己勾选的”为由,拒绝退费;李女士经过多日沟通维权,对方才最终同意退费。“不‘显著’提醒就是无效提醒。”李女士说。对此,不少受访消费者感同身受。一位受访者举例说,××网盘App的扣费提醒,需要用户打开App消息栏才能找到,而App消息栏...