APP自动续费不能玩文字游戏
APP自动续费不能玩文字游戏转自:北京日报客户端卸载APP后依然被扣费、页面默认勾选、扣款前无提醒……APP自动续费的问题近期再次引发关注。在中消协公布的上半年消费维权舆情热点中,自动续费“开通容易退订难”被列入其中。“自动续费”不规范问题饱受消费者诟病,相关部门多次出台治理办法。例如,今年7月1日正式实施...
...内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员“被自动续费”再惹争议
“虽然自动续费不警示确实很讨厌,但这个跟卸载没关系。只要你账户里有钱,并且开通了自动续费,它就会续费”“确实没关系,不过它这个站内通知太局限了,卸载掉就收不到了”“如果我没登录或者卸载了,也就看不到站内的消息提醒了”“注册会员时是留了电话号码的,为什么扣费时不能发短信提醒呢?”知乎人士坦承,现在...
不用担心被扣钱了!深圳新规即将出台:App不能默认自动续费
第一,平台在提供付费功能和服务的时候,既不能将默认付费选项设定为「自动续费」,也不能强制勾选「自动续费」才能进行到下一步,或是像前文所说的某款儿童讲故事类App,仅提供连续包月而不提供单月付费选项。当然,这不意味着取消「自动续费」选项,而是变成必须由消费者主动选择并同意,既能满足消费者对「自动续费...
APP被自动续费,钱能退回吗?
原标题:《APP被自动续费,钱能退回吗?》阅读原文
关闭APP自动续费仍被扣费?这样才能彻底取消!
虽然自动续费确实有一定好处但我们在不使用该功能时也要记得及时正确地关闭否则可能就会被白白扣钱关闭自动续费仍被扣费?前段时间一则“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上了微博热搜一位网友在开通了某APP的季度会员后随后立刻关闭了自动续费...
App自动续费这“坑”,应用商店能免责吗?
续费容易退订难、强制开通涨价繁……一段时间以来,App自动续费问题频遭吐槽(www.e993.com)2024年10月23日。漫天投诉之中,有媒体注意到另一现象,黑榜上的App有90%都是从应用商店下载的,不少用户质疑后者有管理失责之嫌。App带“病”上架,应用商店同样有责——广大用户的朴素认知不无道理。据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,应用商店作...
App自动续费 “进坑”容易“出坑”难
中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗:主要表现为以低价免费试用等形式诱导消费。还有比如到期未尽到有效提示义务;强制提前续费;还有消费者取消自动续费以后,已付费服务被立即终止;还有自动续费退费难,关闭自动续费以后仍被扣费以及无法联系人工客服等。中消协表示,现在网站和App的各种付费会员越来越多,有的首月优惠、次月...
拒绝会员套路,APP自动续费不能防不胜防
当然,自动续费中也有消费者自己的问题,比如自己不知道如何结束自动续费,以及对钱包管得不严,自动扣费很久才去取消。如何让消费者避过自动续费的坑?《实施条例》实际上抓住了自动续费的关键点,那就是充分告知。这样或许可以避免APP开发商通过隐藏自动续费信息的方式来误导消费者,即消费者明明白白消费。但完全杜绝自动续...
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元 客服回应:目前只能退450元!
苹果官网社区给出的回复是,试用期结束后,用户没有及时取消订阅,AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务,直到用户取消,并且不是所有App都能成功退款。我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
苏女士遇到了与孙女士类似的困境。哔哩哔哩赠送的大会员还没生效,下一年的年费就被扣除了,客服称扣费之前5日通过短信通知了苏女士。言下之意,苏女士在接到通知后没有取消自动续费,因此不支持退款。对此,苏女士不同意。苏女士说,哔哩哔哩只给她发送了一条大会员特惠促销短信,“这也能算提醒吗?”她提供的短信上...