壹点调查|旅行社的困与变:当“跟团游”不再是唯一选择

据携程数据，2023年私家团在整个团队游产线占比较2019年提升近4倍，国内私家团销售额同比2019年增长近370%，2-9人小团增长超100%。“需要为游客提供更能满足个性化需求的跟团游产品，再就是精准服务一些中高端客户、‘深度游’客户等。”孙竞表示。“现在得向着‘小而精’的方向发展。”刘明光介绍，今年来，公...

十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?

如果是旅行社主动取消行程,则需退还用户全部费用后,再支付对应比例的违约金。清楚了这一原则,用户遇到此类问题就可以做到心中有数。实际操作中,一些OTA平台,更进一步,主动分担用户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失。比如,携程设立针对当地参团、拼小团的“提前2天免费退”政策,还在不可抗力退费法律规...

购买携程平台跟团游回程机票因第一程延误导致第二程机票受影响...

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,消费者表示在携程平台订购1v1七日游,两人,该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退...

旅游更即兴?携程:2023年跟团游提前预订周期比22年缩短26%

携程数据显示，2023年，国内私家团、自由行等非传统跟团游占比翻倍，单价更高、体验更好的国内私家团销售额同比去年增长近500%。2023年，动辄10万起步的公务机包机同比增长30%。携程旗下高端游品牌鸿鹄逸游2023年销售额同比增长超300%，境外游产品的人均花费较疫前明显提升。整体来看，2023年旅游行业快速复苏，酒店...

2024旅游迈上新台阶 携程揭示跟团游、自驾游、自由行、定制游发展...

携程旅游事业群CEO江浩大会致辞作为合作3.6万商家、支持发展全球上百个国家及地区的携程度假事业部,穿越2023年旅游飞速复苏周期,通过2023年一整年的积淀探索,携程度假旗下团队游、门票活动、租车自驾及定制游等四个业务分别给出答案。小团化、碎片化、内容化、品质化四个趋势促进跟团游走向“非传统”...

机票、酒店、跟团游、热门旅游目的地产品价格大幅降低——节后...

来自携程、途牛、同程等多个平台大数据也显示，春节、元宵的旅游热退去后，3月份，多地跟团游、机票、酒店、租车等价格下降三到五成，一些热门旅游目的地的产品价格也出现了“腰斩”，正是错峰出游好时机(www.e993.com)2024年11月23日。旅游出现价格洼地“百元机票”轻松淘“160月飞昆明、200元飞海口、693元飞曼谷……”日前，记者通过携程App...

2023旅行距离更远 携程:乡村游平均出行距离比2022年增加130公里

针对用户的囤货需求,携程还针对预售产品推出“过期退、随时退”服务,用户未预约、未使用即可全额退款。2023年7月份,携程特价榜上线,为用户带来特价酒店、机票等旅行产品,访问量持续走高,Q4访问量环比Q3增长20%,订单环比增长31%。针对理性消费,旅游从业者也推出更实惠的套餐产品。价格优惠、长有效期、不约可退的酒店...

周杰伦新歌带火日本游:打卡地预订激增80%,还可预约90后当地美少女...

记者从携程了解到,自周杰伦新歌发布后,携程东京塔、晴空塔等景点搜索增长超80%,而日本旅游、东京一日游、和服体验等关键词激增搜索超过40%。据统计,截至9月中旬,通过携程预订国庆日本跟团游、自由行等线路产品,赴日旅游的人数已经超过2万,在各大出境游国家中排名第一。其中,周杰伦粉丝数量庞大的80、90后是主力军...

“五一”假期临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?

以携程为例,为了分担客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失,率先在业内设立“提前2天免费退”“特殊原因退订保障”的政策。这两项政策不仅针对当地参团、拼小团等灵活产品,提供提前2天的免费退单权益,也针对自然灾害等不可抗力,在按照《中华人民共和国旅游法》67条对于不可抗力的相关规定退费之外,根...

跟团去云南旅游免费政策全解析:最新内容及实施详情

1.携程旅行社携程作为国内更大的综合性在线旅游平台之一,拥有丰富的旅游资源和专业的服务团队。在携程上,你可以找到各种不同类型的云南跟团游,从深度游到主题游,满足不同旅游偏好的需求。携程的优势在于提供一站式服务,可以帮助你解决签证、机票、酒店等问题。