关注|火车票全网“免费退”?12306回应
12306方面表示,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为...
火车票全网“免费退”?12306回应:系第三方平台营销炒作,误导消费者
12306客服人员介绍,现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。这些规定目前没有发生变化。为什么开车...
纯属平台营销炒作,12306回应火车票全网“免费退”
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。来源:铁路12306微信公号、南方+、极目...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人辗转海陆空历时2天到家2月4日,长三角铁路部门发布了中东部大范围雨雪冰冻天气影响列车停运的情况。当天,上海又有近10趟列车停运,并且大量列车晚点。据上海铁路局官方微博2月4日晚发布的消息,计划2月5日对G4808/5次、G4842/39次、G4388/...
纵览快讯 | 晚点车次达300余趟!石家庄火车站东广场售票处开放11个...
“大家都别着急,这边走下一楼左手边人工窗口退票,30天之内都可以退。”工作人员一边安抚乘客情绪一边耐心引导需要办理退票的乘客。仍有大量乘客在火车站停留,等待自己的车次。“晚点也比取消好啊,希望今晚能坐上火车回家。”一位乘客称,他要去太原,他的列车显示晚点40多分钟。石家庄火车站东广场售票处已开放11个...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
客服表示,目前并没有接到退票不扣费的相关通知,退票费依旧按照现行标准执行(www.e993.com)2024年7月26日。也就是说,除了列车出发的8天以前可以免费退票外,其他情况下,如果需要退票,都需要支付一定的手续费。那么,这位网友的退票为何没有扣费呢?经过客服进一步的调查,原来是这位网友在退票时,他所乘坐的列车晚点了30分钟。
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
除了因列车停运晚点外,开车前8天(含)以上退票的,也不收取退票费。但是以下几种情况,会根据实际收取不同比例的退票费。如果旅客是因个人原因更改行程而要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。分以下几种情况收取退票费:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10...
新江苏辟谣 | 一周报告:火车票退票不扣手续费了?投靠朋友可获上海...
1、火车票退票不扣手续费了?12306回应11月28日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...
早安焦作|明天起,这些新规将影响你的生活!/火车票退票不扣手续费...
开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,...