降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半7月6日,广东省的林先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月05日22:38时在深圳大鹏新区宏林阁客栈下单,后一个小时多以后希望取消订单,与商家与平台都进行沟通后,商家要求按照订单确认后不可取消来,即预定人因自身原因或因其它非法定原因要求变更与取消,将扣收全额预...

收取上万元费用后卷款消失 出国务工背后藏着黑中介

“已经没有这个公司了。”听闻来意后,源创空间大厦前台工作人员立即表示,这家公司大约去年年中就已退租,“之前他们确实有工作人员在这里办公,目前可能网上地址还没迁走,不清楚搬到哪儿了。”关丽娜签订合同的某咨询服务公司,目前办公电话同样无法顺利接通。记者去到合同上显示的办公地址——丰台区国投财富广场某写字...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?

“对我们平台来说，酒店是什么规则，我们就展示什么规则。”该工作人员称，大部分酒店都会设置免费取消预定的规则，有的入住前都能免费取消，有的则规定需要在一定时间内才能免费取消，因酒店而异，而在“去哪儿”平台上，预定界面标注了相应的退改规则。“顾客当天取消预定，对酒店来说，这一晚的房间也很难再卖给...

航司新政:全价经济舱提前7天可退全款

经济观察网从去哪儿平台获悉,目前已接到具体政策,据航司新规内容显示:此次客票退改规则一是降低了退改费率,二是扩大了免费退改的范围。去哪儿数据显示,目前,旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14...

女子入住前退订迪士尼酒店,竟被扣全款?酒店和第三方平台回应了→

据“去哪儿”平台客服回应，不能取消预订是迪士尼酒店的规定，平台已经尝试和酒店沟通，但是未能成功。在其他平台预定其他酒店没有入住都可以退款为何“去哪儿”不行？张女士表示，自己在预定时并未发现“不能取消预定”的规定，而且她认为自己没有入住酒店，并未给平台和酒店造成任何的损失。就算张女士由于个人原因...

3000多元的迪士尼酒店,入住前退订被扣全款!多方回应→

据“去哪儿”平台客服回应,不能取消预订是迪士尼酒店的规定,平台已经尝试和酒店沟通,但是未能成功(www.e993.com)2024年11月15日。在其他平台预定其他酒店没有入住都可以退款为何“去哪儿”不行?张女士表示,自己在预定时并未发现“不能取消预定”的规定,而且她认为自己没有入住酒店,并未给平台和酒店造成任何的损失。就算张女士由于个人原因退订...

卷款4000万跑路,淘宝网红女装店爆雷始末

等到供应商反应过来,跑去大源(少女凯拉办公地点)准备堵门时,发现公司、仓库早已空空如也,只剩下一排排空货架,就连主播、运营都不知道老板去哪儿了。网传的视频显示,直到公司跑路,不知情的主播还在卖力直播,当被告知真相时,整个人都“懵了”。在一些供应商看来,跑路是...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

提交退订申请后被告知“取消失败”取消申请被拒,这让张女士感到有些意外,自己明明没有入住酒店,为什么不能取消?根据去哪儿平台的客服回复,是迪士尼酒店规定的不能取消预定,平台已经尝试和酒店沟通过,但是未能成功。“我以前在其他平台预定其他酒店,没住的话都能退款,为什么‘去哪儿’不行?”张女士说,在平台预定...

预付款旅游:“走着瞧旅行”,退款为何这么难?

预付款旅游：“走着瞧旅行”，退款为何这么难？随着“互联网+旅游”模式的兴起，在线旅游行业迅速发展，同程旅行、携程、去哪儿、飞猪等综合型在线旅游平台热度不减，垂直细分型在线旅游平台也以其定制化体验受到了不少消费者的青睐，例如主打亲子游的“彩贝壳”，专注周边游的“旅划算”，以及专注半自由行的“走着瞧”。...

订单被强制取消,在线支付被扣错款……春节出游当心这些坑!

麻先生近日向消费者网在线投诉平台反映,他在去哪儿网上订购了去泰国的往返机票,由于1月25日南京飞曼谷的出发航班临时取消,无法按原定日期去泰国,所以他订购1月28日从泰国返回南京的机票,只好向去哪儿网申请退票。但去哪儿网客服表示,只能按照原价退还去泰国的机票,从泰国返回南京的机票无法办理退票。去哪儿网的解释是...