用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京三快在线科技有限公司在旗下“美团外卖”未收货订单却完成,退款无门。8月4日,广东省陆先生向“电诉宝”称其于2024年7月31日晚在美团点了一个披萨,货没收到,订单自动完成,找平台不给退款,陆先生想知道买东西没收到货,订单能完成,没收到货也不...

美团外卖订单超期退款是什么意思,美团外卖订单超时未送达,可以...

对于美团逾期订单,消费者可以根据相关法律规定采取一些措来保护自己的日内权益。例如,可以与美团客服联系进行投诉,要求商家按照约定时间履行合同义务。如果商家拒绝履行,消费者可以要求美团退款或者赔偿相应的支付损失。同时,消费者还可以根据《消费者权益保护法》要求美团提供相应的账户证据,例如订单信息、商家配送记录等,以...

美团走上拼多多的老路,吃饭便宜了不少钱

美团外卖这边的评论多是好评,大赞好吃。图源:美团在拼好饭点外卖其实就像是在赌博,因为消费者不知道商家送给自己的那一份餐到底是好是坏。不少消费者也能在拼好饭中点到和美团外卖中不相上下的餐,但是,大多还是在踩雷。也有很多人会被拼好饭的价格吓到,因为太便宜反而不敢点,因为会怀疑这真的能给人吃...

迟早有一天,我要笑死在美团外卖评审团的评论区

当然,对于没做过的广告er,我还是对这个判官的工作做个简短的介绍:就是,用户投诉商家,商家觉得不合理就会申诉(有时还会提交截图作为证据),身为判官的你,要用自己的智慧,判断用户的评价适不适合对外展示,如果你的判断和大多数人不一样,那就会丢小心心。心心掉完的话,只能明天再来。别以为这个很简单,其实处处都...

重新给美团外卖「算一下账」

01、外卖利润还能再“看一看”2023年刚收拾完社区团购大战残局的美团,经历了2018年外卖大战结束以来最难受的一年。左林右狸频道在《抖音到店向左、大众点评向右》一文中曾提到,抖音在本地生活的猛烈进攻,让美团十分忐忑。尽管美团快刀斩乱麻及时对新业务掉头收缩、战略纠偏,但外卖和到店基本盘业务的“后院失火”和...

美团退款在哪里?

1.首先,打开美团APP(www.e993.com)2024年11月7日。如果您还没有安装,请前往应用商店下载并安装。2.在主界面下方,点击“我的”进入个人中心页面。3.在个人中心页面中,找到并点击“订单”选项。这里会显示您所有的外卖、酒店和门票等订单记录。4.在订单列表中找到您想要申请退款的订单。通常,退款订单会有“退款中”或“已退款”的标...

外卖33朵康乃馨收到19朵 买家一句售后差评遭商家辱骂

聊天记录显示，1月25日，文先生问起商家为何还未退款，商家要求文先生先删除评论再退款。文先生要求转钱后再删除评论，商家便开始在回复中对他进行辱骂。文先生称不堪其扰，投诉到美团平台，起初平台并未有回应，后致电客服，仅得到差价补偿。平台并未对商家作出处罚。美团平台称24小时内致电一周来记者未接到回电...

“小美评审团”“赛博判官”的游戏化公众机制与嬉闹喜剧现场

如果商户觉得用户对其的评价是恶意的、没有价值的,会拉低自身评分,给其他消费者带来误导从而影响生意的话,就可以将这条评论上报“小美评审团”申诉,由全体美团用户来进行裁决,如果结果是“适合展示”,这条评论就会显示在商户界面之中被任何一个消费者所见到并参考,而如果是“不适合展示”,商户则可以免于这条评论...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京三快在线科技有限公司在旗下“美团外卖”平台购鲜花遭欺诈诉求退一赔三平台处理迟缓引不满。5月22日,广东省的王先生向“电诉宝”反映称其于2024年5月20日在美团外卖下单购买弗洛依德鲜花,但最后收到的却是月季,商家商品售假,虚假宣传,侵害消费者权...

饿了么免单第四天,我日均自费六顿饭

饿了么究竟还能打吗?这次营销事件,是饿了么近几年少有的出圈时刻。2018年,时任饿了么CEO的王磊声称“至少要占到50%的份额”,而一年后又改口:“份额已经越来越不是饿了么关注的核心。”据前瞻产业研究院报告显示,2020年第一季度主要外卖平台市场格局,美团外卖占比67.3%,饿了么占比仅为26.9%。