最终解释权成商家挡箭牌 消协调解督促正常履约

中国消费者报南京讯(记者薛庆元)甜品卡、健身卡、洗衣卡……不少消费者手中都有各种各样的预付卡,当预付卡过期后,部分商家便以最终解释权为由表示过期作废不能继续使用。近日,记者从江苏省常州市新北区消费者协会获悉,该消协最近调解了一起商家以最终解释权为由拒绝履行义务的消费纠纷。据介绍,今年9月,消费者...

新加坡多店铺贴告示拒收现金!金管局:商家有权这么做

在新加坡,商家不收现金的行为是合法的。根据新加坡《货币法令》,如果零售商不愿意接受某种面值的纸币,或想要限制硬币的数量,他们可以自行颁布书面通知,提醒顾客。图源:新加坡法令网站金管局2020年回复一名《海峡时报》读者的询问时也表示:根据货币法令,商家有权拒收任何面值的硬币或钞票,但前提是商家必须在付款者必...

新闻多一度丨商家图文不符,遭遇“问题外卖”我们怎样维权?

有消费者反映,实践中存在商家以“变质的饭菜是赠送的”为理由拒绝承担责任的现象。为此,今年7月起施行的《消费者权益保护法实施条例》第7条明确,“以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务”也“应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。因此,即使是赠送的菜品,消费者同样有权请求外卖商家...

商家拒不承认 平台推卸责任 买家耗不起 消费者网上买到假货为何难...

记者随机采访北京、上海、湖南、河北等地数十名消费者，他们一致反映，买到假货后很难获得赔偿，有的商家矢口否认售卖假货，拒绝赔偿；有的商家“踢皮球”，坚称自己也是被上游厂家欺骗；有的商家直接关店跑路了。有部分消费者向电商平台求助，对方或让其继续与商家协商，或选择冷处理。受访专家指出，网店售卖假货，涉...

网购打差评商家拒售后 消保委助力退货退款

网购商品存在质量问题,打差评后商家拒绝退货……近日,消费者李先生在网购时遇到了这样的问题,经上海市松江区消费者权益保护委员会调解,商家为消费者办理退货退款。记者了解到,李先生在某购物网站购买了一件毛衣,穿了几天后出现开线的情况。李先生遂给了商家差评,并要求其退货退款。商家表示,可以为李先生办理退货退...

商家拒绝告知克重、价签信息“深藏不露”…… 一口价黄金 这...

“但如果消费者要求商家告知一口价黄金克重,这属于消费者的知情权必须尊重,也是商家应该履行的合同义务(www.e993.com)2024年11月4日。”路斐说,商家如果拒绝告知,消费者可以要求商家当场秤验产品重量、介绍产品价格和计算方式。如商家既不告知、也不秤验,消费者可以向市场监管部门、物价部门等投诉。

瓯海一餐厅“谢绝自带酒水”被查处 仍有商家在偷偷“谢绝”

同时,消费者在交易过程中有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。餐厅“谢绝自带酒水”的规定,可能涉及不公平交易,存在迫使消费者购买餐厅提供的价格可能更高的酒水的情况。随机走访10家余餐厅还有商家在偷偷“谢绝”

39.9元月饼误标1元卖出,商家不发货合法吗?| 新京报快评

所以,无论是继续履行合同,还是拒绝履行合同,抑或是行使撤销权,对于商家而言都意味着巨大的成本负担。此前洁柔的处理方式是依约履行合同,虽然损失巨大,但对洁柔品牌的价值有巨大的加成。也有商家采用的是发放优惠券的方式,与用户协商取消订单,而那些不同意取消订单的用户则依约发货,减少损失。

“解释权归本店所有”“特价卡不退不换”?广州两商家被罚

广州两商家被罚因在消费卡片中标有“此卡一经售出概不退还”“在法律允许范围内,最终解释权归本店所有”的文字,广州某网络科技有限公司被广州市越秀区市场监督管理局罚款25000元;广州某健康管理有限公司的“服务合同”中印有“活动期间的特惠卡不退换,特价卡不退不换”等格式条款,也被予以罚款。

仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?

虽然在无形中增多了潜在的商家、买家、平台的纠纷可能,但不可否认的是,平台赋予商家的运费设置自由权,确实便捷了商家。03、强制运费险+仅退款,商家有苦难言回顾这个618,有一个新操作——取消预售。客观上来说,预售制取消,商家再要此前那么高的运费设置自由权意义也不再那么大。但与此同时,平台们还有其他操作...