鞋盒丢失,换货遭拒!只因影响二次销售?
商家以鞋盒破损,影响二次销售为由拒收。该名网友认为,鞋盒并非她人为损坏,而是快递运输中造成的。她向12315投诉了此事,并联系了官方客服进行维权,最终她将鞋子退货并收到了鞋子的退款。“不论线上还是线下,一些有品牌条码的鞋子外包装盒很重要。”一名网络商家告诉记者,根据2020年《网络购买商品七日无理由退货暂行办...
交汇点评|“无理由”不应是“无理”,“任性”退货该休矣!
交汇点评|“无理由”不应是“无理”,“任性”退货该休矣!前段时间,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题冲上热搜。不少网友对买家的这种做法表示反对,认为买家滥用了“七天无理由退货”规则,是自私和不道德行为,不仅严重损害商家利益,还会影响诚信的市场环境。(7月16日《法治日报》)随着我国经济社会快速...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
本意是为用户提供便利的“七天无理由”退货,已经让羊毛党用到“极致”。近日浙江某女装网店遭遇集中退货,400多条已穿裙子无法二次销售,损失近8000元。事实上,今年“6·18”期间就有商家表示,大促期间退货率已经高达80%。七天无理由退货已经令商家苦不堪言,更糟糕的是“仅退款”政策的普及。拼多多在2021年推...
消费者投诉:橘朵产品因质量问题退货 商家以影响二次销售拒收
质量问题的商品是不可以二次销售的。商家的这个拒收理由不符合规定。现要求退货退款并承担退货运费。目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望Judydoll橘朵能够退款退货。
鞋盒损坏影响二次销售?“黄蜂体育”网店拒不退货遭质疑
“由于退货未纸箱加固鞋盒,导致鞋盒受损,仓库按照之前聊天记录中约定,现行拒签了。由于商品影响二次销售,拒收后将不再进行退货退款。”记者随机采访了几位经常网购的消费者,他们表示,在办理鞋的退货时未接到过商家要求确保鞋盒完整的提示。消费者徐小姐告诉记者,她此前遇到过商家以“鞋盒损坏影响二次销售”为由拒绝...
...单清洁剂称“无效可退”,退货遭遇售后难!商家:用过影响二次销售
“购买清洁剂时页面显示无效可退,我试用一次后效果差找卖家退货退款,卖家却说我已经拆封影响二次销售无法退货(www.e993.com)2024年7月26日。不拆封试用我怎么知道是否有效呢?”3月14日晚,顶端新闻用户向记者反映,购买的清洁剂遭遇售后难,随后经协商,卖家仅退15元。3月15日上午,顶端新闻记者查看该商品页面时发现,“无效可退”字样已经删除。
“鞋盒损坏影响二次销售”?黄蜂体育网店无理由退货有门槛
其中不包括商品包装不完好。程小慧认为,商家以“商品包装损坏,影响二次销售”为由,拒绝履行七日无理由退货义务,缺乏足够法律依据,一定程度上限制了消费者权利,经营者应当履行七日无理由退货义务。(刘传江)
鞋盒损坏影响二次销售?“黄蜂体育”店拒不退货
沈先生认为,商家将鞋盒损坏作为“影响二次销售”的理由,进而拒绝退货,是对“七日无理由退货”规定的曲解,肆意扩大不退货的条件,侵害了消费者的合法权益,而快递公司在运送过程中将鞋盒损坏,导致商家不予退货,也应承担责任,仅仅只承担鞋盒损失是不够的。
婚庆公司网购60只花瓶,用完要求“七天无理由退货”,法院判了
小李收到寄回的这批花瓶后开箱验货,发现瓶内均有明显水渍,存在使用过痕迹。对此,小李拒收快递,并以“影响二次销售”为由拒绝退款。买家与小李多次沟通退货无果,向杭州互联网法院提起诉讼,要求小李履行“七天无理由退货”义务,返还全部货款,并承担因退货产生的物流费用268元。
海淘退货有多难 一双2700元的凉鞋因鞋盒受损无法退货
而对于服装、鞋帽等家居类商品是否完好,也有着具体的判定标准,主要包括“商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。”对此,消保委认为,根据规定,本案中刘女士退回的鞋盒的污损并非影响二次销售的主要因素;同时,若商家认为鞋盒的完好是影响二次销售的关键因素,也应该在退换货规则上予以注明,让消费者有充足的知情权...