改签机票竟然要补上万元差价?

客服首次回应称,要收取1000多元改签费、并补8000多元机票差价;当天下午,又来电表示只要补交300元左右的差价,还让他可以再等等,万一航空公司航变,甚至可以不用支付改签费。“在去哪儿网给我提供的所有改签价格中,这是须支付差价最少的一次,然而客服却诱导我等待以后改签,并没有积极帮我处理。”赵园说,错过了这次改...

有事找紫牛|机票改签一度要补万元差价,依据到底是啥?消费者质疑...

先是改签费用剧烈波动，需补交差价一度飙升至14000多元，但无法得知具体依据，接着发现实付金额和出行单金额之间竟有180元“差额”，被客服告知是“退票保障”服务费，因此质疑平台存在捆绑消费行为。他对扬子晚报/紫牛新闻记者表示，12月2日是他最后一次收到客服反馈，但依旧没能解答内心疑问。日前，去哪儿网接受记者...

男子机票改签一度要补万元差价

先是改签费剧烈波动,需补交差价一度飙升至14000多元,但无法得知具体依据,接着发现实付金额和出行单金额之间有180元“差额”,被客服告知是“退票保障”服务费,他质疑平台捆绑消费。他诉求是“退一赔三”,且向他道歉。#机票改签要补万元差价合理吗#12月5日,去哪儿网向记者回应称,“由于机票价格实时变动,差价也会...

机票改签差价时而数百时而上万,如坐“过山车”,让旅客很纳闷

客服首次回应称,要收取1000多元改签费、并补8000多元机票差价;当天下午,又来电表示只要补交300元左右的差价,还让他可以再等等,万一航空公司航变,甚至可以不用支付改签费。“在去哪儿网给我提供的所有改签价格中,这是须支付差价最少的一次,然而客服却诱导我等待以后改签,并没有积极帮我处理。”赵园说,错过了这次改...

特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗

因新买机票的价格远高于原先的特价机票,购票者要求航空公司赔偿差价1200余元未果,于是将对方起诉至法院。日前,南京江宁经济技术开发区人民法院审理了这起案件,驳回了原告的诉讼请求。法官表示,航空公司因天气原因这一“不可抗力”取消飞行,旅客有权要求退票或改签,但并不意味着航空公司需赔偿另行购票的损失。

没赶上火车可以改签吗?

改签通常不收取手续费,这是铁路部门为了提升乘客体验而制定的政策(www.e993.com)2024年12月19日。然而,如果改签后的车票与现有车票存在差价,铁路部门需要补收或退还差额。这意味着,如果改签后的车票价格更高,你需要支付额外的费用;如果价格更低,你将获得差额的退款。三、注意事项在改签过程中,还有一些需要注意的事项:...

火车票改签开始收费:其本质是购票行为规则化

近日有网友在社交平台反映,在12306平台购票后,改签竟然要收取手续费。以往改签火车票通常是免费的,除非改签后的票价高于原价,需要补足差价。然而,现在即使改签后的车次票价并未高于原车票,也要额外支付费用。对此,12306回应称,此举是为了打击黄牛囤票及弥补退票漏洞。但还是有不少网友认为,这会增加消费者的出行负担,甚...

火车票改签也收手续费?12306回应→

“以前改签从来不收手续费除非是改签后的票价要补足高出原价的部分现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费真有点恼火！”最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。12306改签有新规自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。

12306火车票改签新规:突然收费,是合理还是不合理?

一方面,有网友表示理解,他们认同铁路部门为维护运营效率所采取的必要措施,并且对比飞机票昂贵的改签费用,火车票的改签成本显得更为亲民,消费者完全有能力承担。另一方面,也有网友对此表示不满,他们指出过去改签无需额外费用,仅在票价上涨时才需支付差价,而现在即使是平价车次也要收费,这种变动让人感到意外。

关于优化铁路车票改签规则的公告

开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。2.扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。