航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

根据《航班正常管理规定》，该规定要求航空公司在购票环节明确告知旅客关于航班延误赔偿以及航班延误或取消后旅客享有的具体服务。在航班出港延误或取消的情况下，承运人需及时、准确地发布信息并提供食宿服务。承运人应为旅客妥善办理退票或改签手续。另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条，航班取消、提前...

谎称航班取消返赔偿实则诈骗 是谁泄露信息?

听到航班变动，一系列安排均需调整，彭先生陷入慌乱，但这名“客服”却耐心安抚，称可以改签，且有300元机票差价需退还到支付宝。彭先生按照“客服”指示输入短信验证码操作退款时，却发现无法成功退款。而后，彭先生表示不需要退300元差价时，“客服”却回应称请他放心，任何人无法私收差价，即使现在不退，后续也会...

称航班取消返补偿金实则引流诈骗钱财,“退改签”骗局是谁泄露了信息

听到航班变动,一系列安排均需调整,彭先生陷入慌乱,但这名“客服”却耐心安抚,称可以改签,且有300元机票差价需退还到支付宝。彭先生按照“客服”指示输入短信验证码操作退款时,却发现无法成功退款。而后,彭先生表示不需要退300元差价时,“客服”却略显正规地回应称请他放心,任何人无法私收差价,即使现在不退,后续也...

“您的航班因故取消”?昆明警方紧急提醒

初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类APP或指定软件。三、屏幕共享,诱导转账以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走...

谎称航班取消返赔偿实则引流诈骗 “退改签”骗局是谁泄露了信息?

听到航班变动,一系列安排均需调整,彭先生陷入慌乱,但这名“客服”却耐心安抚,称可以改签,且有300元机票差价需退还到支付宝。彭先生按照“客服”指示输入短信验证码操作退款时,却发现无法成功退款。而后,彭先生表示不需要退300元差价时,“客服”却回应称请他放心,任何人无法私收差价,即使现在不退,后续也会有工作人...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号(www.e993.com)2024年11月24日。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。

航班取消,有种姿势叫补差价

金鹏航空补差价申请资料这里要提醒下,某些航司比较灵活,允许旅客变更机场,比如原本北京首都到上海虹桥,可以更改到北京大兴-上海虹桥,或者北京首都到上海浦东,这个是跟航司政策有关,变更前请询问航司是否可行。最后总结非自愿航班取消,航司通常会尊重旅客的想法和要求,给旅客一个满意的方案。

携程被爆航班取消后不安排改签 让顾客花7倍钱重买票

对方表示“不太好改”,除非重新买机票。当然原航班可以取消退还费用,并且还可以申请300元/人的住宿补偿。目前为止,虽然携程因为消息滞后无法安排提前改签,但是提出的后续方案还挺积极,客服也乐于沟通。可接下来为了换个航班整出来的幺蛾子,就有些魔幻了。。。客服首先提出申请9月7日9:05从东...

瑞丽航空取消航班致乘客错过下一程航班,退改签费用谁承担?

此外,赵良善还认为,若售票平台对第一程航班取消未采取补救措施,致使旅客支付第二程航班退改签费用的,那么售票平台亦负有一定责任。上海三方律师事务所郝大海律师也认为,公平原则属于《民法典》的基本原则,若第一程航班瑞丽航空无故取消,导致第二程航班深圳航空无法乘坐,这不是消费者的过错,第二程航班尽管不能乘坐,...

携程回应“有座却不给旅客改签”:日本航班复杂,已免费改签

在这篇长文中,该旅客表示自己在携程平台上预定了9月5日从大阪返回北京的全日空航班。4日,该旅客从其他途径得知航班被取消,询问携程客服改签事宜,客服表示刚得知,不太好改,除非退票重买,可以退还原航班费用,且可申请300元/人的住宿补偿。因为关西机场联络桥被撞断,机场开放时间未定,旅客再次提出希望改签到其他...