【反诈课堂】暑期出游,你还需要这一份“机票退改签”反诈攻略~
需要改签、退补差价遇到这种情况别慌!别轻信!某市市民陈女士、李先生就因轻信而踏入陷阱近日,陈女士接到航空公司“客服”来电,称她购买的机票因飞机故障无法起飞,可帮她免费改签。陈女士没多想,便根据客服指令下载了视频会议软件并加入会议。通过屏幕共享,客服查看了她的移动支付APP、社交软件及手机银行。诱...
航班延误?机票改签?当心是诈骗!
3、根据航空公司规定,非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要缴纳手续费,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。吴中意识防提醒您订购机票要通过官方途径避免信息泄露当被告知航班延误或取消务必提高警惕通过官方渠道核实信息真伪退款一般原路退回不要随意点击不明链接也...
机票改签500余元差价竟退了俩月!律师回应
对于改签导致的等待时间过长,东航为其更改了第一班航班的时间;但对于差价退款问题,客服称需要向公司反馈24小时内给到回复。孙先生担心机票价格实时变动,建议客服截图当前票价,作为退款依据,但客服表示无需截图,会为其备注。孙先生发现,更改后的航班不仅推迟3小时起飞,且航班原本价格为1236元,而更改后的当天价格为710...
高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?
但在这个基础上,如果我改签其他日期航班,一般是要补齐相应日期的差价,价格保护也似乎离我们很远。所以,对于现在消费者的诉求是,首先能从民航层面制定统一的规则,规定相关退改签的规则。其次,在价格保护方面能更好地保护消费者。让利于消费者才能保持航空公司稳定的效应和长效的口碑。目前在国内航空公司领域,依然是...
东航回应乘客买票付6000多退款仅269:补偿差价与改签费
最终,东航方面与男子达成初步协商方案,男子再购买一张机票,东航承诺补偿差价与改签费。此外,航空公司和监管部门也需要进一步加强沟通和合作,制定更加合理和公平的退改规则。只有这样,才能真正保障乘客的权益,提升航空服务的质量和口碑。(举报)
春运提醒!警惕车票“退改签”骗局
身份信息和航班信息并告知你航班延误、取消需要改签、退补差价你会信吗?下面一起来了解此类骗局为你的旅途增加一份“保险”典型案例何先生接到某航空公司电话称飞机延误需要改签航班并支付三倍赔偿金对方还提供其购买的航班信息便相信了对方...
订购机票火车票 小心退改签诈骗
寒假、春节将至,你是不是已经提前购买了回家、旅行的机票?如果在航班起飞前,你突然接到“客服”的电话、短信说航班取消需要改签、退补差价,并准确报出你的姓名、航班信息,你是不是立马相信了?近日,天元区委政法委、天元公安分局发布一批典型案例提醒你,这有可能是“退改签”机票、火车票诈骗。航班停飞?“...
花6000多只退269!飞机为何不能像火车一样退票?
OTA平台、销售代理企业不得擅自更改航空公司的退改签收费标准,严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。针对买错机票,上述通知也提到,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错...
平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...
很多旅客都有过类似经历,下单不久就退飞机票,费用却退回极少。在多家投诉平台上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有近2万条投诉。“如果航空公司滥用垄断地位,欺诈消费者,那么就不仅仅是补偿消费者的问题了。”可持续交通创新中心研究员李红昌认为。
飞机票改签差价“多不退少要补”
市民王先生日前订购了某航空公司4月18日由深圳飞往北京的机票,共需花费1000元左右,由于行程临时有变,需要把机票改签到20号。客服人员告诉王先生,20号的票价是1200元,要求其补缴200元差价,只有改签的机票价格少于此前购票花费,方不用补缴,但差价不予退还。王先生对这样“厚此薄彼”的规定表示很郁闷:“改签机票少了...