特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
记者从春秋航空获悉,今后购买的特价机票,只要在起飞前2小时将可以退改。春航客服人员表示,不管任何折扣购买的机票,只要退改签时间大于航班起飞前2小时,均按照阶梯费率执行。此外,商务座退改相较经济舱会更方便,“但如果退改签时间小于航班起飞前2小时,将无法退改签。”特价机票退改签费率可达50%虽然在推出“阶梯...
机票价格跳水,航空公司该不该退差价?
4月25日,屠女士刷到其他人的退差价经历,才发现自己半个月前购买的机票降价了800余元,在和平台客服沟通无果后,屠女士联系了航空公司。客服建议她重新购买低价机票,并承诺将在实际出行后为其免费退掉高价机票。在采访中央视网《新闻+》记者发现,各航空公司对于机票差价的解决方案各有不同。一些航空公司允许旅客...
机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...
5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。记者注意到,今年年初,中国国际...
东航、南航机票买贵可退,国航咋整?
对此,去哪儿客服告诉潘哥:“用户从购票后到起飞前,只要出现差价都会退,降价如果太高,最高只能退300元。”另一边,网友小风告诉潘哥:“飞猪上曾有机票买贵退差价的保险,24小时内机票价格下降,平台会对你进行赔付,但是现在已经停售了。”航司“三国杀”也许,正是在高铁、OTA平台的双重压力下,曾经高高在上...
3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
中心座席已正常解释,客票在有效期内退改签属于旅客自身意愿,航司不会进行干涉。如有退改签诉求,旅客可致电航司确认。旅客不接受,坚持要求航司退还改签费用,已婉拒诉求。未能与旅客达成和解。”国航回复。资料图片3.律师观点值机提醒等误导消费者国航应该担责...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷表示,新的客票退改规则开始实行后,旅客能节省不少退改费用(www.e993.com)2024年9月19日。“对于自愿退票的费率,不同舱位有不同比例。以2000元全价经济舱为例,全价票退改可省100元,折扣票票价在1000元左右,可省50元-150元,过去不退不改的R舱,如今远期(7天以上)退改费率为20%,临出发(48小时内)为75...
起飞前夜,女子傻眼:机票跳水3000元!她这样操作退款了!机票“买低...
采访发现,目前部分航司暂未提供“买低退高”政策。中国新闻周刊致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。另外,据上游新闻报道,中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过...
国庆假期机票价格大跳水?平台:差价没法退
“8月底买了深圳-乌鲁木齐的三张机票,2565元一张,假期初一查,一张机票只要1736元,三张票加起来差价高达2487元,亏了近一半。”国庆节期间,“机票价格跳水”登上热搜,有多位网友在社交平台吐槽国庆节中临走前机票大降价,不少甚至亏了一半,而航司方面则表示无法退差价。
机票买贵免费退!无理由退票!南航、东航、国航齐出新规
据南航消息,为进一步扩大误操作免费退改范围,如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。另据东航新增票价波动退票规则,如购票后,原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
近日,一则消费者在东航App买机票错选日期,实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。