宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

客服人员:确实是有这种转到联通这边更改为联通套餐的情况,从您办理的那一刻开始就属于联通了,跟那边方正宽带就没有任何关系了。方正宽带那边只是把您剩下的合约时间内的钱给您转到联通,之后又按联通的这个合约时间重新开始计算。如果不转联通,那这个钱您得找方正宽带去要,联通这边肯定是没有。具体您在方正宽带剩下...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

“运营商可以从剩余话费中扣取一定的违约金,例如10%、5%,也可以设置成让消费者将话费转移到其他号码名义下就不扣除违约金的模式,具体解决方案运营商可以和消费者协商。”异地宽带办理难:外地机主办北京联通宽带,安装费多收200元随着人口流动频频,异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上,三大运营商有范围地放开...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?主卡的合约期为13个月,对对卡合约期12个月,合约期内不超出套餐内容不收费,合约期结束当月如果不想再继续使用,可以...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

订购的时候,我们画面会提示资费展示、自动续约、扣费方式。第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自动扣费产生的。用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们用户可以随时在电视订购的画面上取消这个业务所以再次提醒观众朋友们,如果您有短期观看V...

诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

近日,记者接到诸城刘先生(化名)爆料,2017年办理了两年联通宽带,如今现在包年套餐已经到期,包年套餐自动改成了包月,当时办理宽带时绑定的联通手机号,也在刘先生不知情的情况下续了两年宽带套餐。中国联通:录音显示用户同意邀约。7月8日,记者来到中国联通诸城分公司,工作人员向记者出示了多段录音,“当时包年宽带即...

霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

“宽带到期不用了,怎么还在扣费?”刘先生赶紧打电话向移动公司询问,得到的答复是:宽带包年到期,客户未办理停机业务,宽带服务不会自动停止,客户仍需交纳宽带服务费(www.e993.com)2024年12月19日。“我们签订的是两年包年合约,两年到期就应该合同终止,继续提供服务就是强制消费,哪怕提前给我个短信告知,我也会去办理断网。”刘先生说,宽带到期前后...

太坑了!中国联通的话费系统翻车:大量自动充值用户被多扣95元

太坑了！中国联通的话费系统翻车：大量自动充值用户被多扣95元本文原创，禁止搬运和抄袭，违者必究！导语：5月6日，许多中国联通的用户纷纷爆料称自己的话费莫名其妙被多扣95元，直接导致自己的手机/宽带余额不足支付而突然停机。据了解，中国联通用的是“叠加套餐费”的扣费项目收取用户95元话费的，那些被无故多...

联通宽带擅改收费模式遭疑:包年到期自动转包月

“今年6月中旬,我发现不能上网了,随后到营业厅查询才知道家中的联通宽带已过期近三个月。联通方面告知,已自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后,方能开通,我由此多交了近百元的上网费。”家住北京丰台区的宋先生日前向《经济参考报》记者抱怨道,“回想起来,我家的联通宽带包年业务是去年3月办理的,...

联通:宽带包年到期自动包月 是为你们好

客户如不接受上述赔偿条件,可选择宽带退装。已参加包年优惠等活动的客户,包年预存款自优惠生效月起按照优惠后月资费抵扣,未发生的部分全额退费。(客户范围:北京联通有线宽带20M及以下速率非计时公众客户)3、客户因忘缴费造成宽带停机,且欠费时间不超过一个月的,可拨打10010热线进行宽带紧急开通。

联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

联通回应:包年服务虽到期,但合同并未终止8月3日,针对联通宽带用户反映的上述问题,北京联通[微博]新闻中心工作人员接受了记者采访。联通工作人员介绍,联通宽带包年服务的专业名称叫宽带包年趸交,这是一种缴费的优惠方式,通过趸交给予用户更多的折扣,但不是宽带合同的服务起止期限。趸交到期后,宽带服务合同还存在,合同...