老叶较真丨近10万元买的索尼电视机屏幕坏了,维修要花3万元?
索尼售后服务人员上门后,没有修好电视机,也没有指出电视机存在的问题。当时电视机的核心部件还在维保期内。今年1月份,索尼售后服务人员在范先生的要求下,两次上门检修,最终确认是机器屏幕损坏。但,对方表示,范先生如果要维修,得掏3万元。维修人员上门检修电视机投诉:近10万元买的电视机三年不到就坏了?据范先生...
2.6万元新买的索尼电视,一个多月就出现故障
金额是1999元,签发时间是2023年11月27日单子上没有明确提到五年内只换不修记者在京东上查询了索尼A95L型号的电视机并没有看到只换不修的宣传图马先生说,电视机出问题后他联系过索尼的第三方售后马先生:售后给我出了一张检验单,确实证明是一个硬件问题。然后我带着这张检验单给经销商,上海的索尼方跟...
索尼售后真的那么差吗?亲身经历告诉你!
于是我在10月27日晚在索尼官网发起了售后维修申请。第二天早上,也就是10月28日,维修站的售后师傅给我打电话,说上午会来我家看一下电视。结果索尼的售后维修师傅到了后,电视机的故障又无法复现了,可以正常开机。售后师傅说:“没关系,我这类似的问题我们修过很多,你这就是屏幕坏了,换个屏就行。”然后售...
最全的索尼电脑售后服务信息总结
第二个小编要说的地方是上海,索尼售后服务点在上海有4个,分别是索尼数码产品快修中心(上海浦东店),上海索尼产品技术服务中心,索尼数码产品快修中心(上海淮海店),索尼家用电子产品上海特约维修站。索尼电脑售后服务电话:索尼电脑在每个售后服务点都有电话,但是因为时间的关系,小编没办法一列举,就说个全国通用的...
索尼相机延保期内只修不退 售后称三包期内退换
7月底到8月初,马女士连续两次找到索尼售后维修,但相机仍未修好。马女士表示,根据规定,产品在三包期内如果连续维修两次仍不能修好,消费者可要求退换机。依据此规定,她要求索尼售后为她更换一台新机器,但索尼方面以马女士相机已经出了国家“三包”期限,并以延保期内只能维修不能退换货为由拒绝更换相机,并表示可以给...
三包期内损坏 索尼800元镜头维修费要720元?
由于三亚没有索尼售后维修站,他只好联系索尼海口特约维修站(www.e993.com)2024年11月16日。11月初,他将发票、保修卡等寄到索尼海口特约维修站。几天后,维修站一位工作人员告诉他,镜头有轻微变形,可能受到外在压力挤压。而且镜头内一些小配件也出了故障,要送到广州检修。又过了几天,工作人员又打电话告诉他,因镜头故障不在保修期内,如果要维修,...
索尼数码相机“免费维修”要收取250元检测费用
尼康的维修点,对方均表示:“现在的情况下,进行检测是不收钱的。”专家:厂家有义务免费检测“这完全是霸王条款!”全国照相机机械研究所办公室主任吴和翔昨天就索尼的售后服务问题接受记者采访时表示,“产品出现故障,厂家完全有义务替消费者做免费检测,再告知消费者是否要进行维修。何况现在是厂商自身CCD的问题,还要消...
消费者花近万元购索尼电视样机不能三年保修,客服称只保一年
“当时在买的时候销售说样机和新机都是一样全国联保,到了维修时却被区别对待。样机难道不是索尼的产品吗?”近日,广州李先生向澎湃新闻(thepaper)反映称,2019年8月自己花费近万元购买了一台索尼电视,近期频频黑屏,申请售后后,索尼官方售后维修点却以发票上有“样机”的备注,拒绝按照三包政策上门维修...
日本索尼,凭什么骂中国电动车?
相比生产能帮用户播放音乐、开关电灯、调节空调温度的冷冰冰机器,索尼更愿意能制造一款让用户从内心接纳的人工智能产品。说得再伟大点,索尼希望Aibo能成为你的“生命伴侣”。事实上,索尼做到了。2014年,索尼永久停止了第一代Aibo的维修售后服务,这对已经“饲养”了Aibo长达十几年的用户来说,几乎宣告了这只机器狗...
【海尔研究】在华日企售后服务比不上海尔
笔者2013年之前居住的公寓就是一个典型:电视是28英寸的索尼显像管电视“WEGA”,洗衣机是贴有“Fuzzy人工智能”标签的松下(当时叫National)的“爱妻号”。不会维修的“全能工”与帮忙者那么,房子和家电出现问题和故障的时候怎么办?当碰到漏水或电力故障等影响居住的小问题的时候,如果公寓有“物业”,就要联系物业...