手机套餐从88元改18元,很难?中国移动:降档复杂需要专人办理
针对这一问题,中国移动相关工作人员给出了回应。对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。对于办理方式,对方称“正规”,但没有透露具体更改方式。淘宝代办称无需前往线下营业厅,一天办理成功在产品评论区里,记者发现,不少用户...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。对于办理方式,对方称“正规”,但没有透露具体更改方式。淘宝代办称无需前往线下营业厅,一天办理成功在产品评论区里,澎湃新闻记者发现,不少用户分享说更改套餐成功。有用户称,...
移动wifi设备靠谱吗?怎么办理流量套餐?-聚美科技
在绑定设备和流量套餐时还需要进行实名认证(工信部要求),在三大运营商系统内实名认证成功后即可使用移动wifi上网。聚美星闪个人年卡和个人双年卡为不限流量不限速的上网套餐,可随时随地自由畅享网络。以上是对移动wifi设备流量套餐如何办理的介绍,在选购时尽量选择正规的移动wifi品牌,希望对您有所帮助~...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。第二步、客服专员回电,直接推荐一个套餐,称更优惠,说服老人去办理。第三步、发送短信给老人,指引老人回复数字“1”,成功办理升级业务。
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为保号套餐(www.e993.com)2024年10月21日。记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除...
温州移动,又被骂了
等回复或者去线下营业厅办理,中午去到营业厅工作人员说是我自己在软件上面自己操作的,取消的话要我付违约金,并且签订一年不转网协议,但是实际上我自己并没有操作是电话打过来然后要我验证码说谠给我取消咪咕跟彩铃,,为什么移动的人员可以随意更改事实,诈骗用户验证码,然后在不告知的情况下更改用户的套餐还要用户支付...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
1、办理方式不同:①线下营业厅办手机卡需要本人带身份证带前台先实名开卡后再选套餐。②线上手机卡和套餐是绑定一起的,只能通过线上申请,由运营商统一审核,通过后以快递的形式发出2、套餐优惠力度不同:①线下办理的套餐多是传统配置,多数不超过50G,月租60-200元不等,并且有合约期。
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
直到解决了合约问题,能取消或更改套餐时,用户或许会被告知,该项业务需要到线下持身份证办理。让用户感到不适和意外的,并非只是“偷偷”收取的来电显示费。为什么开通业务和升级套餐时,一个验证码就可以办成,取消和降低时却这么麻烦?套餐只升不降?用户关于运营商的“抱怨”,一直都有。
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。