政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
“有问题,就拨打12345。”近年来,为第一时间倾听百姓声音、回应群众诉求,各地设置了政务服务便民热线,并将热线号码统一归并为“12345”。“12345”为群众提供了线上反映问题、解决问题的渠道,成为各地联系群众、服务群众的好帮手。然而,不少人也发现,无论是对于有诉求的一方还是接收诉求的一方,政务服务便民热线都给...
1670 万卖掉 12345 热线,中标是劳务公司,评论沸腾了
12345是一个便民政务服务热线,通常被称为12345热线,由各地市人民政府所设立。回顾这个便民热线,它已经有超过40年的历史。最早在1983年,沈阳率先建立了这一系统,其主要职责是全天候24小时提供咨询和投诉等人工服务。是除110、119、120、122等紧急电话之外的求助热线。在山东聊城,便民热线的市长热线竟然被外包。根据...
江苏连云港管道炸裂,12345回复市民“属于隐私不能透露”,当地回应
事后,连云港12345政务服务便民热线一名话务员接受询问时表示,这属于隐私,暂时不能透露。此事在网络中引发争议,有网友认为,管道炸裂属于公共事件,不属于“隐私”,相关部门应及时、准确地发布信息。对此,12月10日,新黄河记者再次拨打12345,一名接线组长告诉记者,这名话务员系实习生,因接线经验不足、理解有偏差,造成误会。
“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
“我投诉烧烤店这件事,除了我和我老婆,也没别人知道了。”张先生介绍:“在投诉两家烧烤店时,我用的电话号码是不常用的,没有在物业、房产中心登记过。”烧烤店老板在5月6日拨打的正是这个号码。△5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台...
实名举报不怕报复,市政府热线12345保护你的权益
他们会对市民的信息进行保密处理,不会将市民的姓名、电话、地址等个人信息透露给第三方,也不会将市民的举报内容直接告知被举报的单位或个人,而是通过正规的渠道,将举报信息转交给有关部门进行核查和处理。12345热线的效率也是非常高的,它会对市民的举报进行登记、分类、分发、督办、反馈等一系列的工作流程,确保每一...
疯狂打电话骚扰上海市民的“种植牙口腔医院”,究竟是“哪一家”?
“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……连续几个月来,大量上海市民都频繁收到了以上述话术开场的骚扰电话(www.e993.com)2024年10月18日。同时,上海12345市民服务热线也收到了大量的投诉,显示市民们正不堪其扰:“就像闹钟一样,每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰电话突然打进来,很尴尬”“已经反复...
发现隐患可打12345举报
本报讯(成都日报锦观新闻记者徐松明)为全面深入开展消防安全集中除患攻坚大整治行动,充分发挥消防安全风险隐患“吹哨人”作用,近日记者了解到,成都消防现面向社会公众公示消防举报投诉渠道。成都消防提示,如发现消防安全违法行为及火灾隐患请及时拨打12345举报投诉!
“管道爆裂属于隐私不能透露”为何引发质疑
据报道,12月8日下午5点多,江苏连云港市海宁西路与惠苑路交叉口发生一起供热管道爆裂事故,造成附近车辆以及商铺不同程度的损坏。12月9日,有媒体就此事致电当地12345,得到的回复是“这属于隐私,暂时不能透露”。供热管道爆裂,属于隐私,不能透露吗?答案显然是否定的。供热管道突然爆裂,大量黑色液体射向空中并波及周围...
海口一小区公共停车位被“垃圾跑车”长期霸占 业主希望挪车
记者通过天眼查查询到远鉴(上海)汽车科技有限公司电话并拨打发现,电话号码(021)5976×××9为空号。“垃圾跑车”内景。记者姜飞摄据小区物业服务中心工作人员透露,跑车是此前一商铺租客拉过来做展示的,如今租客已经联系不上。物业工作人员此前就相关问题曾询问过相关部门,都说没法处理。
4 条热线电话整合 投诉建议统一拨打 12345
123455月1日起,昆明市人民政府12345市长热线正式整合12369环保投诉电话,12318文化市场举报电话,12319城管服务热线,96927昆明市旅游投诉举报热线.各类投诉建议,市民只需拨打12345市长热线即可.此外,12345市长热线人工服务时间延伸至每周7×24小时,全天候为群众提供高质量的政务热线服务....