菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

红星资本局10月29日消息，近日，多地消费者告诉红星资本局，在菜鸟驿站取包裹被要求下载安装淘宝才能取件，即使已经收到了包含取件码的短信，并且物品并非通过淘宝购买。10月29日，菜鸟公司相关负责人回复红星资本局称，并未通知驿站强制用户下载淘宝，菜鸟App、淘宝App、取件码任选其一均可取件。有律师表示，菜鸟驿站...

菜鸟不显示取件码?官方回应

12月12日，有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示，导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP，在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此，菜鸟消费者服务热线一工作人员表示，已接到反馈，“应该是APP出故障了，也有人反映所有的物流展示都没有了。...

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

”90后宝妈刘女士说，中通、韵达等“三通一达”都是统一送到驿站，收件人再凭取件码到驿站取快递。“其实家里明明有人，但快递员问都不问，直接就默认放驿站。”刘女士称，好在顺丰、京东等快递还是会直接派送到她家里。快递柜（资料图）“我们小区，连顺丰都直接放驿站。”网购爱好者曹女士说，虽然很多收件人白...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得一个个送货上门,那派件效率肯定得受影响...

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件(www.e993.com)2024年11月28日。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...

老人取件难 社区来帮忙

转自:天津日报从“点击取件”到“请输入取件码”,只需要两步便可以在智能快递存取柜上自助取件。然而,这轻松的两步,却成了很多老人的“大难题”。

问政回音|快递驿站强制用户下载APP、关注公众号违规吗?

华龙网讯(李玉)近日,多名网友在华龙网重庆网络问政平台反映在自己在取快递时被快递驿站工作人员强制要求下载APP或关注公众号后才能正常取件。对此,重庆市邮政管理局对问题进行了回应。资料图片华龙网实习生曾婷婷摄用户下载“菜鸟驿站”APP后才能取件...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者表明自己不在苏州,要求店家帮忙查看快递情况时,店主以不耐烦的态度回应:“即使提供了运单号、取件码和手机号,我不会为你查询。”记者与派送小哥取得联系,收到其匆匆发来了一张快递照片后,小哥突然表示驿站老板不允许他拍摄,并且至今不再回复任何消息。从这张照片中可以看出,寄件人为四川省内江市市中区城南...

《快递市场管理办法》落地实施 您有接到快递员的电话吗?

市民:早上有跟我打电话来约时间,还好啦,(驿站)拿都很习惯了。市民:我们有加(驿站)老板微信,他会发信息询问(是否送上门)。不过,不少市民则表示,他们这两天仍然还是在快件直接入库投递后,才收到取件码短信,快递员也没有提前询问告知。市民:昨天到的(只收到取件码)短信。