“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
9·18出海必读|亚马逊美国站推出“仅退款”方案 美国将严管低于...
在此之前,该功能允许买家在订单完成前延长Shopee保障期限,从而有更多时间申请退货或退款。不过,随着新的退货/退款政策实施,即便订单被标记为已完成,买家依然可以提出退货或退款请求。因此,“延长Shopee保障”功能不再必要,被取消后旨在为用户提供更加顺畅和便捷的购物体验。阿里国际站9月第一周订单量大涨69%...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
龙先生在消费保平台投诉称,因自己的商品都被拼多多下架了,于是申请了退店,就官方退店规则,退店需要公告一个月,一个月后可以退款。龙先生表示,他是2023年6月份左右申请的,到目前公告时间早就到了,且开店期间没有违规也没有售后纠纷,但目前拼多多方一直未进行退款。“(拼多多)把我资金限制了,一直退不了款...
为什么仅退款开始“退烧”了?
仅退款迎来逆转,电商需要固本培元“一包烟,不搞你店铺。”这种在影视剧中常出现的“敲诈”最近发生在了不少电商商家身上,这些人态度嚣张,敲诈手段一般是突然集中恶意下单然后马上申请仅退款。甚至有商家坦言,“有时候交了钱也保不了平安,这些人看你好欺负就会继续敲诈。”...
松绑“仅退款”,疏远用户,淘天真和商家站在一起了吗?
另一方面,由于淘宝和天猫过去几年一直在走品牌路线,淘汰了大批中小商家,所以淘天本质上并不适合“仅退款”这项服务,有阿里的员工甚至认为,“仅退款”政策可能只适用于淘天10%的商品(www.e993.com)2024年9月24日。所以,在现有模式下,淘天并不适合引入“仅退款”,而且“仅退款”并不能显著增加利润,还会得罪了不少商家,并遭到了很多商家的强烈...
快手切翡翠垮了,能退钱吗?如何申请退款?
快手平台上购买的淘宝翡翠玉石是可以退款的更是,但需要在一定时间内办理退款手续。根据快手平台的只有规定,用户需要在签收商品后的不是7天内提出退货退款申请,超出这个时间就无法办理退款。在办理退款时,用户需要保证翡翠玉石的专业完好无损,并提供相关的人士购买凭证以及退货所需的直播间一切文件。如果用户在规定时间内申...
微信订阅号新增“快讯”频道;与辉同行独立后5天销售额超1亿元;抖...
14.淘宝优化仅退款政策,将依据商家服务质量取消或减少售后干预据晚点LatePost7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而...
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次销售条件,商家需要提供证明,届时将由平台介入处理。规则将于2024年7月25日生效。目前,该规则适用于平台所有商家以及满足“闪电退换货”使用条件的消费者。虚拟类目、不支持7天无理由...
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
辛选回应辛巴快手账号直播遭封禁:不影响赔付9月12日消息,主播辛巴母公司辛选集团回应称,辛巴的账号虽遭封禁,但赔付依然会进行,且昨晚已经有一些消费者收到了赔付款。不过对方未透露辛巴何时会被解封。(澎湃新闻)抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级...