我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
就在近日,广州互联网法院公布了一起案例,消费者唐某在A平台购买女包后谎称未收到货物申请“仅退款”,商家不同意该申请,但平台介入后同意退款。退款后,商家要求退回商品或货款未果诉至法院。最终,法院判决唐某退还货款56.72元并赔偿商家维权损失400元。除了仅退款,电商平台还能做什么电商平台推出“仅退款”服务,本质...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
重庆南岸区的刘先生网购两块库存硬盘,收货后认为有使用痕迹,遂申请“仅退款”。平台驳回“仅退款”同意其退货,但刘先生并未退货,提起诉讼,以网店存在欺诈行为要求网店“退一赔三”。8月25日,红星新闻记者从中国裁判文书网获悉,法院一审判决驳回了刘先生的诉讼请求。法院认定,去年11月5日,刘先生在拼多多平台...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受了这一方案。张先生申请退货退款,商家却只退了一半金额“商品质量我都不想提了,最让我生气的是拼多多工作人员直接按照折旧退款诉求把价格给改了。直到收到退款我才知道这个情况,现在商品也被商家收走了,我完全失去了主动...
男子网购仅退款被拒起诉网店被驳回,律师解读“仅退款”边界在哪儿?
收货近一个月后,他以质量问题为由向平台申请了“仅退款”。商家杨某不同意,并告知李某需撤销“仅退款”申请,不喜欢可申请退货退款。根据平台极速退款规则,平台直接退还了李某20元货款。杨某将李某告上法院,要求李某退还货款20元并支付调查费、误工费等各项损失共计1000元。法院审理认为,李某的行为超出正常维权...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
在夏女士拒绝了对方退款请求后,对方通过申请平台介入并成功退款。近日,夏女士接受红星新闻采访时表示,平台退款后,她一直联系买家进行协商,甚至表示会将相关证据提交给警方并报警处理。后来,买家同意私下处理,并将此前通过平台介入退回的143元货款还给了夏女士。买家网购一斤牛肉干收货后申请退货退款,却寄回鸭肉干...
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
李珞认为,平台退款速度太快(www.e993.com)2024年10月17日。以其中一单为例,“买家2023年5月31日上午10点52分40秒申请仅退款,6秒钟之后,平台介入。大概一分钟后,平台同意退款。卖家都来不及反应,退款过程,平台完全没有找我核实情况或者询问我的意见。”李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。
网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...
事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
李女士表示:“客服刚开始让我等24小时,说平台只要介入了,不需要买家同意就可以退款,然后就说等48小时,之后又说等7天,后来就直接给我说,再打也没用,这已经是最终处理结果了。”一个由淘宝买家组成的维权群里,超过360人正在维权。多位买家都在反映此类套路,特别是90天催缴期过后,大部分人依旧没有任何进展。这...
20元引发的官司:“仅退款”平台秒同意,商家起诉平台获支持
商家认为应该“退款退货”陈先生认为当商品存在质量问题时,店铺支持消费者申请“退货退款”,但平台在没有与商家沟通的情况下,直接介入极速退款,有失公平。陈先生于是向上海长宁法院提起诉讼,要求平台赔偿“仅退款”的损失20元。陈先生指出,消费者在向客服发送商品实拍图后,客服因为休息的原因,进行了自动回复,表示店...