315投诉维权_315消费投诉_新浪网

投诉进度:处理中拼多多客户服务我于2024年11月19日在拼多多平台购买的卫生巾,拼多多平台在未经本人同意的情况下擅自将商品给我退款了,本人去联系拼多多官方客服腾多多243,并没有告知我取消订单的原因。拼多多平台在未告知本人、未经过本人的同意擅自退货退款,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不...

热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障

黑猫投诉10.1518:00关注来源:黑猫投诉拼多多售耳机不到30天故障消费者称:9月21号在拼多多买了一个蓝牙耳机,收到货是在25号,28号确认收货。在我收到货之后,看到耳机上面有瑕疵,但是我也没去管,因为我觉得没啥事。结果在10月6号的时候,耳机功能失灵,暂停键用不了。申请换货,商家不同意,又申请退货,平台...

拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

近日,有众多消费者在黑猫投诉平台上集体投诉拼多多平台私自关闭订单并退款。截图自黑猫投诉平台根据集体投诉发起者的消费者描述,8月20日,消费者在拼多多平台购买4笔清风悬挂式抽纸,共63箱。当时提示2天内发货,但却迟迟不发货。催发货之后,商家回复最晚于8月27日发出,随后平台专员介入:强制取消订单、强制退款。消费...

拼多多低价背后的“灰色地带”:假货屡禁不止,核心业务营收增长承压

在消费者投诉方面,据黑猫平台显示,拼多多的投诉量更是位居首位,其累计投诉量高超137万条,高于京东、淘宝、抖音等一众电商平台,关于“拼多多假货”“虚假宣传”“平台纵容商家售假”等投诉量高超16万条。结合行业人士的观点,低门槛的准入机制叠加“低价优先”的策略,导致拼多多上的假货问题层出不穷,而平台在监管和...

“问政海南”电商平台禁塑违规投诉通道已收到200余条举报

目前投诉渠道共收到200余条举报,10月17日至10月21日,投诉渠道收到149条举报信息,其中电商平台拼多多被投诉次数较多。自2020年12月1日起,海南进入禁塑时代。海南是全国第一个通过地方立法推行禁塑的省份。四年来,海南各级商务主管部门通过出台电商禁塑若干措施、与企业签订禁塑承诺书、组织线上巡查、建立清单管理...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

龙先生在消费保平台投诉称，因自己的商品都被拼多多下架了，于是申请了退店，就官方退店规则，退店需要公告一个月，一个月后可以退款(www.e993.com)2024年11月22日。龙先生表示，他是2023年6月份左右申请的，到目前公告时间早就到了，且开店期间没有违规也没有售后纠纷，但目前拼多多方一直未进行退款。“（拼多多）把我资金限制了，一直退不了款...

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

而今，根据上述投诉人提供的语音证据显示，拼多多在未征得消费者同意的情况下，擅自更改了退款金额，并且始终对此行为没有提供合理解释，只是多次表示歉意。同时，拼多多方面还强调消费者的全额退款诉求不能达成，这与拼多多之前维护消费者权益的积极形象形成了对比。暂且不讨论消费者的诉求能否实现，拼多多工作人员是否有权在...

这款网红安子婿牛奶,你喝出病来都找不到地方投诉

微信没有安子婿的公司官方账号;搜你也不到安子婿的公司官网。抖音、快手和拼多多有官方店铺,但是,粉丝量很少。安子婿牛奶背后的公司就像在刻意掩藏身份,你买了它的牛奶,但是你根本不知道它是谁。我们从工商信息看:与安子婿有关的企业都是2020年以后成立的,...

我和拼多多的 100 起官司

但拼多多抗辩我这不是有效投诉。他们有自己的知识产权保护平台,如果不是在这个平台上发起投诉,就不是有效投诉。法院采纳了他们的观点,那几起诉讼都判决拼多多不需要承担责任,只判定售假商家需要赔偿。实际上,法律并没有规定你要以什么形式来通知平台方,作为律师发送律师函并没有什么问题啊。

618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……

多次询问平台客服称只能换时间下单,但其消费券具有有效性,并没有任何一单能成功支付。「故此可合理怀疑淘宝在引导用户下定金,并套牢定金行为。」也有用户表示:只要选择了用券,就无法下单,取消券可以秒下单成功。目前两个集体投诉榜,有接近一千人组团参与投诉淘宝美妆这一问题,而淘宝客服的回应一直是:亲亲,实在抱歉...