政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
HAN????:有时在12345投诉完,只会被告知去联系哪个部门,怎样解决。等自己联系了这个部门后,又被推诿到其他下级部门,一层又一层,很难得到快速的解决。事后12345还会回访是否得到解决,我都被推来推去的不知该去找哪个部门了。不少网友留言说,那些没有得到解决的投诉问题,往往涉及多个单位。因权责分工不匹...
上海家长打12345投诉:学校推广这个太折腾人了!“孩子书包有30斤重...
数据采集后,不仅可以得知孩子做作业所耗费的时间、完成情况、正确率等基本信息外,还可以对数据进行大数据分析,得知高频错误知识点等数据,用于精准指导教学。听起来很不错,也正因此智慧笔在前期试点后,目前已在闵行的多所小学得到使用。而且,笔由学校免费提供,理论上孩子和家长们不会有额外的负担。家长们的不满来自...
雨季12345热线养鸽投诉竟增长明显,发生了什么?
居民投诉后,属地给居民的反馈中提到,街道综合行政执法队到现场查看核实,该楼楼顶确有违规搭建的阳光房,建成时间较长,属于历史遗留违建。将按照“旧有违建逐步整治”的原则,依托老旧小区改造等政策依法依规逐步进行治理。居民质疑,在这条信息当中,对“鸽舍”只字未提,鸽舍究竟算不算违建无从知晓。记者注意到,...
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。
“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部门知晓的,但肯定也不会告知被...
上海12345收到大量投诉!市民苦叹:不敢充钱,可又不得不充钱...预付...
去年以来,上海多家健身房频频传出闭店消息,导致大量消费者预付的健身卡会员费打了“水漂”……这是“预付式消费”市场的一个缩影:上海12345市民服务热线收到的海量投诉显示,健身房、教育培训机构、美容美发场所等以预付式消费为主要消费形式的行业里,经营者跑路、消费者权益受损的案例越来越多,数不胜数(www.e993.com)2024年10月18日。
12369停用,环境投诉举报可拨打12345
今天,记者从省生态环境厅获悉,根据《工业和信息化部关于收回部分电信网码号的通告》(工信部信管函〔2024〕121号)要求,湖南省“12369”环保举报热线短号码全面停止使用,全部业务并入“12345”热线统一管理。“12369”环保举报热线停用后,涉及全省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等,可通过“12345”...
医生拒绝患者医保套保,惹怒家属被投诉,罚款500!到底有什么错?
事后,发帖的相关医生解释:“上级部门为了避免投诉,做出规定,凡是12345投诉,不论对错,都会有处罚,哪怕是恶意投诉,当事医生也会被罚500。因为这影响了全院满意度考评,这不是我能决定的,谢谢。我知道我们的医生没错,但是,我还是要替他去向投诉者表达歉意,还要感谢她对我们工作的监督……十分可笑。”...
12345涉滑雪投诉明显增加,这些安全问题别忽视
在相关投诉纠纷中,“滑雪场安全工作不到位”是其中很重要的一方面。12345工单显示,有游客投诉滑雪场对服务承载能力的预判不足,导致体验不佳,还有人在滑雪过程中发现了游玩设备破损、安全员数量少、消防设施配备不足、无安全标识等问题,并呼吁滑雪场做好日常安全管理和巡查工作,为消费者提供良好的软硬件服务保障。