10月商家投诉电商平台典型案例曝光——小红书

期间询问人工客服,小红书平台选择冷处理,赵女士认为小红书平台无故封号不善待创作者,也侵犯了其的个人权利,赵女士的诉求是归还其账号的使用权。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例三小红书app禁言申...

小红书出手了,将对矩阵、排行榜、二创内容集中打击

这个定义要分开看,首先是对排行榜和主观测评类笔记的管控,这个早有预兆,举报后被处理的概率更大,流量效果也越来越差,我估计品牌商誉举报通道那边也有大量相关的投诉,在大量用户和商家都在举报和抵制这种内容的情况下,对其管控是政治正确,小红书团队就算是再不作为,也不会坐视不管另外就是对黑灰产矩阵账号的打击,对...

马上2025年了,入局小红书还有机会吗?

另外,小红书的用户画像和兴趣点可能与传统认知有所不同。我之前做过红酒品牌,红酒通常被认为是中高端消费品,但通过数据分析发现,喜欢军事的人群也对红酒有极高兴趣。精准定位这些“意想不到”的标签,并围绕目标人群投放内容,往往能获得意想不到的转化效果。在当前的经济环境下,品牌运营如在戈壁中跋涉。市场充满竞争...

频遭整形失败投诉,艺星医美身陷维权纠纷

从冯小雨的微信聊天截图来看,长沙艺星张姓工作人员提出,针对小冯的投诉会有医务部门介入处理。目前这起纠纷尚无结果。与冯小雨时隔三年才维权不同,刘清(化名)则是在术后五天就发起了投诉维权。“我今年10月6日做的手术,每天都有拍照记录,结果只管了5天,颧骨又突出了,这5天因为腿部抽脂的伤口,我连门都没出就...

《小红书负面笔记官方举报流程》

如果举报被受理，小红书官方会根据具体情况采取相应的处理措施，如删除笔记、限制账号功能、对违规用户进行处罚等。如果举报未被受理，也会给出相应的理由说明。四、其他注意事项确保举报的真实性和合法性在举报负面笔记时，要确保举报的内容是真实、合法的，不能恶意举报或虚假举报。否则，可能会面临法律责任。保留证据...

小红书不能如愿了

9月26日,小红书(行吟信息科技(上海)有限公司)以涉嫌商誉侵权为由,将此文投诉,投诉理由如下:至少在我们看来,小红书的投诉描述莫名其妙,有失水准(www.e993.com)2024年11月24日。在收到小红书的侵权投诉后,我们也发布了《我们被小红书投诉了》一文进行详细说明,并表示等到微信审核有结果时再向大家分享。

我们被小红书投诉了

在9月26日,我们收到了来自小红书的投诉,小红书认为我们涉嫌商誉侵权。小红书给的投诉描述为:“经与委托人确认,该文章发布背景为微信用户“L叔Drift"在"吐司工作流交流群"发布并基于该群被广泛传播的不实言论,对此,原发作者"L叔Drift”已承认相关内容的不实性并进行公开道歉(详见“"道歉声明”),但该文章作者仍...

小红书科技有限公司8月24日被投诉,涉及消费金额3456.00元

2024年8月24日,根据全国消协智慧315阳光公开,小红书科技有限公司被消费者投诉[下载黑猫投诉客户端],涉及消费金额3456.00元。根据投诉内容,2024年08月24日,消费者甘**反映其通过网络消费的方式在小红书科技有限公司购买的珍珠可能存在质量问题(不符合产品明示质量状况)要求对方退货。

315曝光|跨境网购投诉近翻番 小红书、淘宝全球购、丰趣海淘等被点名

以“小红书”为典型代表,投诉占比为3.33%,主要问题为疑似售假、发货慢、退款难等。该平台用户投诉反馈情况差,用户满意度低,建议平台积极受理存在问题,重视消费体验。我们不建议用户下单购买,以防卖到假货,自身合法权益受侵。4、海外直发平台模式:以“Hai360海外购”最为典型代表,用户投诉量为5.50%,排名第四,主要...

小红书上买到过期5年产品?小红书平台一年内投诉量翻了13倍!

13倍增长的投诉量向小红书敲响了警钟，如何平衡快速增长与用户体验，确保平台的长期健康发展，或许是小红书需要认真考虑的重点问题。广东格林律师事务所杨河律师指出，如果小店铺出售的商品存在过期问题，消费者有权要求退换货，即使超过了七天无理由退换货的时间限制。商家应严格遵守平台规则和国家相关法律法规，保证所售商品...