仅退款不退货,一人被商家告上法庭
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在...
网购怎么做到只退款不退货?牢记以下3个条件,商家不得不退款
实际上网购也有一些小技巧,过来人告诉你,有时候网购产品,可以只退款不退货,但是需要牢记以下3个条件,这样商家不得不退款。01、收获时包裹破损收到货物后物品有明显破损,这个需要提前拍照留证据,然后发给商家的客服说明情况,这时候有些商家会选择补发一个新的,有些商家则会让你申请退款,货物自行处理,不用寄给商家。
...起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?有商家起诉...
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓"仅退款"通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,"仅退款不退货"不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请"仅退款"维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无须强制退货。其实,在"仅退款"政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物...
网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子 有网店起诉“为了...
电商客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行。买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉记者,起诉一个“仅退款”买家...
年度报告无法提交 “不发货也不退款”投诉上万条 奢侈品电商第一...
对于寺库“不发货也不退款”情况,付建表示,消费者可以尝试与商家进行沟通协商,了解发货情况并要求退款,如果商家同意退款,双方可以协商具体的退款方式和时间(www.e993.com)2024年7月27日。如果与商家协商无果,消费者可以向购物平台投诉,同时消费者还可以向当地的消费者协会投诉。如果以上途径均无法解决问题,消费者可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提...
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元
曾开过网店的白先生介绍,平台对商家每月申诉的次数有所限制,无法满足其需求。同时,并不是所有商家都能够花费大量时间和金钱成本去维权,很多商家则是选择忍气吞声。买家拒不退货,商家起诉近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。
商家加入“雨夜屠夫”商家联盟协会,仅退款后果自负,律师:恶意“薅...
平台:恶意退款商家可申诉“自家东西并不贵,干的都是小买卖,有的时候面对一些无理取闹的退款借口,又生气又无奈。”王先生在电商平台从事零食零售行业,他认为平台的仅退款几乎是“没有道理”的,还没等到和用户沟通,平台就给用户发了仅退款链接,根本不需要举证。
海口两消费者在摄影机构购买套餐后未使用想退款遭拒 经协调商家愿...
张店长告诉记者,根据小叶两人先后提出退款要求,若按照协议,小叶可以退实际付款金额的70%,若小陈只能是退实际付款金额的30%,目前店方可以按协议条款给两人退款,但小叶和小陈均不同意。“并非我们不给顾客服务,而是顾客单方面不拍了。”他称,之所以不能全额退款,是因为相对应的服务里面,支付的费用包括工作人员产生的服...
30元学习“仅退款”教程后,把商家薅秃了
有买家直接投诉了平台,称拼多多应该取消自动弹链接,既可以为消费者规避风险,又能减少商家不必要的损失,“随便聊几句就自动退款,商家怎么生存,平台规避了责任,他只能去起诉消费者”,该买家与客服沟通时说道。商家哭诉“只能吃哑巴亏”电商领域的仅退款之风,是拼多多带领的。