太蹊跷!上海女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
平台承认物流人员操作失误导致10月21日上午,记者将黄女士的问题向平台物流客服热线进行反馈,核对信息的过程中,平台物流客服人员表示,目前对应运单号后台显示的收件方手机号和记者提供的运单截图中黄女士的手机号对不上,且后台显示运单号收件地址是一个物流公司。但,该订单收货方名字确实是“沈”。记者追问是否有可...
速看,事关每个人!《怀化市促进快递业发展若干规定(草案)》公开...
第十一条投递服务快递运单上未注明能够上门投递的地址的,经营快递业务的企业可以将快件投递到快递末端服务设施;快递运单上已注明能够上门投递的地址,未征求收件人意见直接将快件投递到快递末端服务设施的,收件人有权要求其上门投递。经营快递业务的企业经两次上门投递,收件人或者收件人指定的代收人不能按时收件的,可以...
...投送成本该由谁承担:平台、卖家、快递公司、快递员还是收件人?
经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。多位收件人都说...
新规实施,你的快递按需送达了吗
“一直以来,我们送件前都会先打电话和顾客确认配送方式,如果顾客不在家,会征求他的意见后将快递放到快递柜或者快递驿站。”韵达快递某服务站负责人陈先生表示,该营业部日均配送单量有七八千单,快递员不到20名,以前投递方式是直接从网点送至各小区的快递驿站,再由收件人自行领取,现在则需要快递员逐一打电话确认配送...
新规施行后,你的快递上门了吗?记者走访发现……
“目前由于快递量大,快递基本是投放在驿站,收件人再根据自己时间来取。如果收件人有需求,可以打电话要求送货上门。”一名中通的快递员说道。不少快递从业者表示,送货上门也受到客观因素的影响,如小区保安阻拦、门禁拦截等,加上为保障快递的安全,快递员也不能长时间离开自己的快递车辆,担心车内其他快递存在遗失的风险。
新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?
中午1点,在杭州市拱墅区某小区内一家便利店门口,邮政快递的配送员小王卸下一堆包裹,一个个扫码发送短信后,将包裹托付给便利店老板(www.e993.com)2024年10月25日。“今天还有近200单要送,这个点了我还没吃饭。”小王告诉记者,目前他还是跟以往一样,一些个人邮寄的包裹及身份证等重要文件会打电话问收件人的意见再决定是否放代收点,网购的包裹...
快递新规施行多日,你被小哥电话轰炸了吗?律师:新规有待实践检验
收件人有的要求送到自己手中,也有的同意放在驿站。放在驿站,也有市场。现在新规是否符合市场,还有待实践检验。在法规出台之前,应有足够的调查研究,听取快递公司与消费者的意见,在后续施行中也应根据实际市场运作完善法规细则。三、依据这项新规,在哪些方面可以提供维权依据?丁金坤:根据新规,如果快递代收或者投驿站...
你的快递,放到哪里?
收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门...
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
另有一位通达系快递员向记者表示,这两年配送的货量上涨很快,快递员每天配送的快件五成以上是放快递柜或驿站,大部分都是八成以上放快递柜。“如果每一单都要询问收件人意见,或者全部实现送货上门,根本做不到。”据该快递员透露,他配送的快件派费大约是1.4元每单,“听说过段时间还会降一点”。这两年来,有...
快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择
有网友表示,付了快递费,快递当然要送上门。“快递驿站设置在小区外面,距离走到家里还要走四五百米的路,有时候收到大件的快递分量重,还要先回家拿个小推车过来搬,太不方便了。”也有网友持相反意见:“我还是喜欢驿站,一来保护隐私,二来平时上班人不在家,放在驿站可以下班去取,更方便。”...