自动续费开通容易取消难?深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉...
典型案例:自动续费开通容易取消难,知情权、选择权未获保障。消费者诉称无意间开通某APP自动续费功能,自2022年6月起,每月自动扣除会员费,由于扣费时间在凌晨5点,消费者一直未注意到。今年6月,消费者发现该APP自动扣费问题后,未找到取消自动续费的渠道。消费者诉求退还自动续费费用,并取消自动续费。案例评析...
平台可取消自动续费 但步骤繁操作难
非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...
非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
安逸花会员取消自动续费:期是否有效?为何仍被扣款?
点击“取消还款计划”按,即可取消自动还款。请注意,取消自动还款后,您需要手动还款来避免逾期的就可以了费用哦。以上就是取消京东安逸花的客服自动还款功能的致电具体步骤。希望对您有所帮助。安逸花关闭会员续费对还款有影响吗安逸花是一款为用户提供信用消费服务的热线平台。用户可以通过安逸花平台购买商品或服务,并...
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
在点击付款后,苹果用户在付款页面会再次提醒“在每个续期日期前至少一天,你可以随时在‘设置’中取消。方案将自动续期,直到取消为止”,安卓用户在微信付款界面也会再次提醒自动续费的日期和续费金额。此外,在点击付款时,会自动弹出“同意服务协议”的弹窗,再次点击同意才能进入支付界面。付款界面的二次提示海报新闻...
关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底!
iOS系统用户:打开iOS系统的手机,找到手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,点击“取消订阅”即可(www.e993.com)2024年10月23日。其他手机:以安卓系统手机为例,打开手机,进入设置,依次点击“账号中心”→“付款与账单”→“自动续费”,选择需要退订的APP业务即可。
“建议取消强制自动续费”冲上热搜!国家出手了!
目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上,消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。前段时间,“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员安庭对记者表示,自动续费往往涉及的是小金额、小问题,但是却关系到千千万万用户对...
学者建议取消强制自动续费,网友热议纷纷,历数那些年踩过的坑
坚决支持取消自动续费的观点。他们认为这种商业手段缺乏透明度,容易误导用户,使其在不知情的情况下被扣费。一些网友强调,这不仅是一种欺诈,也是对消费者权益的侵犯。许多用户在评论中表达了对于更加透明和公平的商业操作的期望。他们呼吁软件公司和服务提供商在用户购买过程中提供清晰的信息,...
自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂
有媒体总结了在苹果应用商店关闭自动续费的步骤:第一步,在APP内取消连续包月/包季/包年的服务;第二步,在手机设置中选择要关闭的订阅服务,再取消订阅;第三步,要在支付平台——微信和支付宝等查看和取消自动扣款。王琛说,自己也是反复看了许多遍攻略,才学会关闭的流程。
提前扣费、难以取消,自动续费“陷阱”花样多
近期,某网友取消网盘季度会员续费功能后,超期仍被自动扣除的话题受到广泛讨论。如今,各类App及网络平台相继提供首月开通减免、10元体验30天会员等订阅制会员服务,并增加自动续费功能;且首次订阅时强制性开通,运营商通常注明次月“可手动取消续费”。记者向多位订阅了视频、网盘和音乐平台服务的用户了解时,对方都提到,...